Драйв Клик Банк

Как сменить контактный номер

10.01.2021 03:26
5962
Без оценки
Здравствуйте! Спасибо,что разобрались в ситуации с процентной ставкой и вернули её!Теперь у меня новая проблема:Пришлось поменять номер телефона, не могу восстановить  теперь онлайн банк. Дозвониться до вас не получается, оставляла обращение на сайте и другой контактный номер который указан в анкете,чтобы мне позвонил сотрудник.....но не дождалась звонка,помогите сменить мои данные пожалуйста .
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-01-11T13:32:29+03:00
Добрый день. Рады, что смогли Вам помочь! Наш контактный Центр работает в штатном режиме, сбоев не зафиксировано, возможно Вы позвонили в момент пиковой нагрузки на горячую линию Банка. Относительно изменения номера телефона хотим сообщить, что мы видим, что ранее Вы обращались к нам с данным вопросом через сайт Банка. Для изменения данных сотрудникам Банка не удалось связаться с Вами по телефону, в связи с чем Вам было направлено смс о том, что связаться с Вами не удалось. Для изменения Ваших персональных данных, Вам необходимо обратиться в Банк с целью написания заявления на изменение персональных данных Клиента. Информация о том, каким образом Вы можете направить в Банк заявление, а также бланк заявления имеется на сайте нашего Банка : https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/?archive=&category=6092 . Вход в личный кабинет «Мой Банк» возможно осуществить, используя номер телефона, указанный в системе Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
2,03
средняя оценка
7%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка