Холодный обзвон с предложением консультаций от БКС
Оценка
Отзыв проверен
С телефона +74957855544 был холодный звонок с предложением неких финансовых услуг и предложением консультаций.
В БКС информацию о себе не давал и согласия на коммуникацию, предложение продуктов также.
На вопрос откуда контакт, оператор колл центра сказала, "Не знает, дал коллега на листочке бумаги" (Чтоо?).
На настоятельную просьбу поставить в CRM запрет на коммуникацию и завести инцидент про коммуникацию с клиентом, который не давал согласия - отказала.
Кажется, что это холодный обзвон по купленным базам.
БКС - имейте совесть! Понимаю. что kpi у менеджеров и все такое, то это нарушение законодательства -152 ФЗ и закона о рекламе.
БКС Банк
2021-02-26T17:04:07+03:00
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и Вам были доставлены неудобства!
Ваши замечания приняты во внимание и переданы ответственному подразделению, с сотрудником была проведена разъяснительная работа.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"
до 40 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 11 988 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк