Абсолют Банк

Ужасное обслуживание

16.03.2021 14:59
3522
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Взяли ипотеку, отчёт об оценке направили в январе этого года, в феврале оформила право собственности, страхование залога и ещё написала в чат приложения о дальнейших действиях. Меня уведомили о том, что с даты отправки отчета об оценке в течении 1 месяца придёт уведомление на мобильный телефон с приглашением на подписание закладной в офисе Банка.  Сегодня 16.03.2021. Никто не звонит, ни о чем не уведомляют. Писала 12.03.2021 в чат приложения, обещали, что в течении дня из отделения позвонят. Никто не позвонил. Сегодня , 16.03.2021, позвонила на горячую линию с уточнением о дальнейших действиях. Сказали снова, что позвонят из офиса. Далее через час написала в чат приложения. Снова обещали позвонить из отделения. Рабочий день заканчивается. А мне по-прежнему никто и не звонит. то ли сотрудники в чате и на горячей линии плохо работает , то ли в отделении безответственные сотрудники
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-03-17T17:59:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По Вашему обращению сообщаем, что c Вами связался сотрудник Банка и пригласил на подписание закладной. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
9277199916
2021-03-17T09:24:00+03:00
Спасибо, вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 313 банка
4,84
средняя оценка
3%
решено проблем
643
отзывов
637
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 19.74%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отличный банк

Оценка 5

Погашала частично ипотеку досрочно 18 марта в отделении в Ростове на Горького 140 Марина подробно ответила на мой вопрос по снятию обременения с квартиры после погашения... Читать полностью

18.04.2025

Всё понравилось в офисе в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис в городе Челябинск по адресу улица Кирова 5в 15 апреля 2025 года в 10:15. Как только зашла в офис сразу поднялось настроение от приветствия. Быстро получила талон... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск за комфортную сделку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск И-ой Анне, С-ой Марии и Н-ой Венере за быстрое и комфортное обслуживание в рамках ипотечной... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025

Исключение созаемщика

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору... Читать полностью

20.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка