Банк не отвечает на мой письменный запрос об условиях перевода средств в сторонний банк в связи с закрытием кассы в г. Новосибирск!

08.04.2021 23:22
5173
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Писал в банк 4 и 6 апреля - ответов нет  В вашей «памятки» https://bgfbank.ru/Documents/pamiatka-vcladchiku.pdf об условиях бесплатного перевода средств вклада в сторонний банк в связи с закрытием кассы в г. Новосибирск, отсутствует упоминание о досрочном закрытии вкладов, а у меня вклад «уверенный», который нужно закрывать досрочно!  Ваш кол центр меня заверяет, что досрочное расторжение вкладов, так же попадает под бесплатный перевод в сторонний банк, но официально, в письменном виде, этой информации — нет! И может случиться так, что банк в итоге потребует с меня комиссию за перевод средств при досрочном закрытии вклада! …и в качестве аргумента, покажет мне эту самую свою «памятку», где нет упоминания о бесплатном переводе при досрочном закрытии!  И отвечайте побыстрее, а то касса скоро закроют!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T05:38:40+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем его за длительное отсутствие реакции на обращения.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2021-04-12T16:19:34+03:00
Добрый день, уважаемый ks567! Условия перечисления денежных средств в результате закрытия депозита, в том числе досрочно, отражены в действующей редакции Сборника тарифов АО «Банк БЖФ». Согласно п. 2.2.8 данного Сборника тарифов, перевод остатка денежных средств со счета вклада на счет, открытый на имя Клиента в другом Банке, в случае расторжения договора, осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения. Данный пункт тарифов применяется для договоров, заключенных в закрытых офисах Банка и в офисах Банка без осуществления кассового обслуживания в период после закрытия указанных подразделений или прекращения кассового обслуживания клиентов. Надеюсь, мои пояснения были полезны, а дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, коллектив "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

54 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
78
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Открыла вклад с хорошей ставкой

Оценка 5

Решила открыть вклад в БЖФ Банке, искала надёжный вариант с хорошей ставкой и понятными условиями. Зашла в отделение на Брянской, всё понравилось: спокойно, уютно, сотрудники... Читать полностью

30.05.2025

Впервые открыла вклад

Оценка 5

Открывала вклад в БЖФ впервые. До этого просто держала деньги на счете, а тут решила попробовать оформить именно вклад, хотелось разместить сумму под нормальный процент и с... Читать полностью

28.05.2025

Обслуживание вежливое, спокойное

Оценка 5

Оформил в феврале еще в БЖФ счёт до восстребования, нужен был для зачисления процентов со вклада (сам вклад в другом банке). Выбрал БЖФ, потому что отделение недалеко от работы и... Читать полностью

21.05.2025

Открывала счет для сделки

Оценка 5

Приходила в БЖФ банк открыть счёт до востребования, нужен был для сделки. Решила оформлять лично в офисе, чтоб сразу всё уточнить. Взяла талон, пригласили минут через 10, очередь... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее отделение с приятными менеджерами

Оценка 5

Решила наконец оформить вклад - долго рассматривала разные варианты, звонила в несколько банков, сравнивала условия. В итоге остановилась на БЖФ, показались самыми понятными и... Читать полностью

16.05.2025

Открыл вклад

Оценка 5

Обращался в офис БЖФБанка для открытия вклада. В отделении электронная очередь, талон получил на входе, пригласили минут через 5. Сотрудник начал с того, что уточнил на какой срок... Читать полностью

15.05.2025

Прекрасно обслужили даже перед самым закрытием банка

Оценка 5

Открывала вклад 7 марта, буквально под самое закрытие банка перед выходными. Думала, что всё будет наспех, потому что день предпраздничный, но специалист спокойно приняла, все... Читать полностью

13.05.2025