Драйв Клик Банк

Проблемы с входом в приложение Мой банк

14.05.2021 18:34
3061
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформили автокредит ОТ ООО " СЕТЕЛЕМ БАНК" в ООО "Л-РА-ТУЛА" 24.04.2021г.  с 25.04.2021г. при попытке входа в приложение Мой банк выдает ошибку, что договор не зарегестирован.  Обращались 29.04.2021 в офис г. Тула, отправляли сканкопию договора через сайт Сетелем банка, а также обращались в автосалон в котором оформили автокредит.  Сначала прислали смс на контактный номер телефона, что решат проблему 14.05.2021г., сегодня прислали смс, что срок переноситься на 21.05.2021г. Почти целый месяц невозможно осуществить вход в приложение МОЙ банк, а также подать заявку на частично досрочное погашение в офисе ООО " СЕТЕЛЕМ БАНК" В понедельник 17.05.2021г. собираемся писать жалобу на ООО " Сетелем банк" в Центральный Банк России.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-05-20T15:20:18+03:00
Добрый день! 20.05.2021 года сотруднику Банка не удалось связаться с Вами для предоставления ответа по интересующему Вас вопросу. Сообщаем, что Ваш договор был успешно авторизован в системе Банка. Вы можете ознакомиться с информацией по Договору, а также произвести заказ частичного досрочного погашения задолженности по Договору в Личном кабинете Мой Банк на сайте Банка либо в мобильном приложении Сетелем - Мой Банк. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на образ Банка в целом в Ваших глазах. Будем признательны получить от Вас обратную связь с комментарием о решении Вашего вопроса. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
*******@xxxxx2012
2021-06-04T12:48:54+03:00
Добрый день! 20.05.2021 договор был успешно авторизован в системе Банка. Удалось произвести вход в мобильном приложении Сетелем - Мой Банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
145
отзыва
145
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка