Работает без нареканий

16.06.2021 15:30
4954
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке уже почти 2 года. С хорошей стороны показали себя с самого начала, когда выбирал, где открыть расчетный счёт. Предоставили скидки и льготный период. Из плюсов: удобный интерфейс, специалисты всегда на связи и готовы помочь с любой мелочью, недорогое обслуживание. Из минусов: банкоматы и отделения. В целом стабильный банк, о нужных платежах всегда уведомляет заранее, не пропустил с ним ни одну отчетность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T23:24:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 12.11.2021 Оценка учтена.
timur_mukha
2021-11-06T08:27:49+03:00
06.10.2021 Ксения ответила в чате через две минуты. Подсказала статус подключения бухгалтерии, стоимость сервиса и когда будет следующее списание 10.08.2021 Елена в чате ответила в течение 10 минут. Проконсультировала по налогообложению ИНН 3240*****13, ИП М-н Тимур И.
Точка
Точка
2021-06-22T22:16:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв и отметили столько плюсов. Мы выбрали дистанционную модель обслуживания, поэтому у нас нет очередей, поездок в отделения и длительного ожидания. Наша поддержка работает круглосуточно, 24/7, даже в праздники мы всегда онлайн. Пополнить счёт можно в банкоматах Открытия, Альфабанка, Газпромбанка или Промсвязьбанка. А для снятия подойдёт совсем любой. Успехов вам! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025