Отличный банк для малого бизнеса

17.06.2021 21:08
5265
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приложение и веб версия интернет банка продуманы до мелочей. Все работает ровно так как ожидаешь и даже чуточку круче. Тарифы взвешенные, платежи не тормозят, нет идиотских ограничений безопасности. Подкупает, также система лояльности и полезные доп. сервисы. Служба поддержки решает вопросы оперативно и нацелена именно на решение проблем клиентов, а не закрытие инцидента.Я доволен, рекомендую всем стартапам, малому бизнесу и остальным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-22T15:32:55+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания. 09.12.21 Спасибо за уточнение.
reqw41
2021-12-07T04:33:11+03:00
Ответил
Точка
Точка
2021-06-23T21:57:16+03:00
Добрый день! Спасибо что нашли время на отзыв. Стараемся, чтобы вести бизнес в Точке было удобно и легко. И даже чуточку лучше :) Поэтому постоянно разрабатываем новые сервисы и совершенствуем те, что уже есть, адаптируем тарифы и обновляем интерфейс. Решить проблему конкретного человека для нас важнее всяких правил и регламентов. Поэтому мы всегда с удовольствием выслушаем и поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Приятно, что вам откликаются наши ценности. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025