Абсолют Банк

Отказ в сокращении срока платежа в заявлении о частично-досрочном погашении

18.06.2021 06:08
7001
Оценка
1
Отзыв проверен
В одностороннем порядке мой кредит передали в этот банк. Проблемы начались с первого платежа. Кредит плачу частично-досрочно. Заявления на перерасчет рассматриваются как попало. Постоянно отказывают в сокращении срока платежа. В одностороннем порядке сокращают сам платеж. По контактному телефону невозможно связаться со специалистом, отвечающим за данную работу. Операторы бесконечно составляют рекламации, обратной связи на которые, нет. Подходит срок следующего платежа, я не могу добиться своего нового графика. В городе, где я проживаю, офиса банка нет. Ближайший офис в 300 км от меня. В мобильном банке открыть счет отказывают. Требуют моего личного присутствия в офисе. Таким образом оплата очень усложняется.  Отследить свои платежи практически невозможно.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-06-25T16:37:52+03:00
Уважаемая Елена Валерьевна! Благодарим за оставленный отзыв! Уступка прав требования по Кредитному договору осуществлена на основании договора, заключенного ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» с АКБ «Абсолют Банк» (ПАО). Данный договор заключен с соблюдением требований ст. 388 Гражданского Кодекса Российской Федерации, ст. 12 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" По ситуации с частично-досрочным погашение сообщаем, что при проведении Заявления на ЧДП была допущена операционная ошибка. 22.06.2021 г. ошибка была исправлена, обновленный график направлен Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
997
отзыва
995
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 17.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 17.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Мобильное приложение

Оценка 5

Спасибо за помощь Марине в установке приложения и регистрации. Сам не разобрался. Дополнительно выдали карту и рассказали про страхование автокредита. Был в отделении в Ростове-на... Читать полностью

15.07.2025

Полное погашение

Оценка 5

 3 июля 2025 года посещал отделение в городе ростове-на-дону на Горького 140/56 погашал полностью заняло всё 20 минут автокредит в очереди в отделении не было сотрудники очень... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

1 июля 2025оода тбратился в отдрлегип багка Яс г. Ромтов-на-Дону по вопросу переустановки мобильного приложения. Для того, стьбы мог самостоятпльно работпть через личный кпбигет... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону 27 июня 2025 года досрочно погасить автокредит. Работник банка помог мне с вопросом регистрации в личном кабинете. От обьяснил... Читать полностью

27.06.2025

Посещение офиса

Оценка 5

20 июня 2025 года обращался в Абсолют банк для сменв номера телефона и уточнения информации. Был в отделении в Ростове-на-Дону на Горького 140 очереди не было телефо поменяли... Читать полностью

20.06.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

6 июня были в офисе на ул. Горького 140. Обслужила вежливо и быстро. Внесли денежные средства в кассе банка. Менеджер помогла оформить заявление на досрочное погашение кредита... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в банк Абсолют в городе Ростов-на-Дону , погасить полностью автокредит. Сотрудник банка помогла мне в личном кабинете зарегистрировать заявление на полное досрочное... Читать полностью

13.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка