Банк Тинькофф легко позволяет кому угодно снять наличные без согласия клиента с его дебетовой карты

[b]БАНК ТИНЬКОФФ легко позволяет кому угодно снять наличные без согласия клиента с его дебетовой карты да еще в другом городе.[/b] 19.08.2021 я находилась на работе в офисе в Москве. Мой мобильный телефон, банковская карта и паспорт находились при мне. [s][/s] В 11-00 часов мне неожиданно стали приходить СМС от банка Тинькофф c кодами для входа в л/к. Мне стало интересно что это за СМС, если в мобильный банк я не заходила, а СМС от банка приходят. Я зашла в приложение Тинькофф банк на мобильном телефоне, к которому привязана карта, и увидела, что в л/к мобильного банка был сделан запрос и получен отказ на снятие наличных АТМ. TINKOFF NOVOCHERKASSK.RU (г. Новочеркасск) на крупную сумму, в то время как я не покидала офиса в Москве, чему у меня есть десятки свидетелей + пропускная система + видеокамеры.   Я сразу позвонила в банк со своего моб. телефона с просьбой заблокировать мою карту, банк уверил меня, что моя карта заблокирована. Через некоторое время того же дня пришло СМС от банка о восстановлении доступа к операциям в личном кабинете, хотя я лично в банк с такой просьбой не обращалась!!!!! В л/к я увидела, что с моей карты были сняты все деньги двумя крупными суммами в Новочеркасске и оформлен кредит. У меня подключена услуга СМС- информирования, по которой банк списывает 59-00 руб. ежемесячно. Оповещение о снятии наличных в банкомате на мой мобильный телефон в виде СМС не поступало.    Я позвонила в банк и попросила объяснений ,которых не последовало. В 16-30 я уже была в офисе банка Тинькофф по адресу г. Москва,ул. Хуторская 2-я, д.38А , стр.26 с письменным заявлением о списании денежных средств, которые я не совершала и просьбой вернуть мои деньги. (По телефону сотрудники долго не хотели давать мне адрес, рассказывая, что офиса никакого нет – только интернет). Прождав 2,5 часа в 19-00 я смогла, наконец, подать письменное заявление о краже денежных средств с моей банковской карты. После 20-ти дневного расследование я получила такой ответ от банка: "08.09.2021,19:52 Не получиться вернуть деньги, потому что операция была сделана устройством, к которому была привязана карта. Доступ к устройству должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия. Такими вопросами занимается полиция. Обратитесь к ним, чтобы вернуть деньги. Поможем сотрудникам полиции в расследовании. " Невероятно возмутительное отношение к клиентам! Деньги не вернули – вместо этого чудовищная отписка, игнорирующая все факты! Банк не предпринял никаких действий по моей защите, несмотря ни на какие мои обращения, слив деньги после блокировки карты!!! Даже несмотря на то, что мошенниками были совершены нетипичные для меня действия - превышены установленные мной лимиты на снятие наличных и само снятие денег – я не снимаю наличные в банкоматах. НИКОГДА не пользуйтесь никакими услугами этого банка!!! Он не хочет защищать ваши деньги, счета, карты !!! Это уже совсем не тот банк, что был несколько лет назад (являюсь клиентом банка более четырех лет).