Точка

Действительно лучший банк для предпринимателей

04.11.2021 06:22
7573
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Точки уже более 6 лет (юр. лицо и ИП) и ни разу не был разочарован в качестве предоставленных услуг.  В 2015 году, когда интернет-банки без собственных офисов не были так развиты, немного опасался открывать в Точке счет. Но счет все-таки открыл и ни разу об этом не пожалел. Операторы всегда отвечают оперативно, очень вежливо и компетентно. Именную карту даже в нерабочие дни (1-3 ноября) курьер доставил через 2 дня с момента заказа карты.  Доставка, выпуск и обслуживание карт осуществляется бесплатно. также приятно радует имеющийся кэшбек за операции по банковским картам, начисленные баллы можно потратить у ряда партнеров банка. Интерфейс интернет банка и мобильного приложения достаточно удобный, но все-таки жду новую версию Точка X (которая немного подзатянулась с выходом =)).  Спасибо большое банку Точка за такое классное обслуживание! =)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T21:49:54+03:00
«Операторы всегда отвечают оперативно, очень вежливо и компетентно», — подскажите, пожалуйста, когда и с каким вопросом обращались к сотрудникам? В какие сроки получили ответ?
Kuzia1528
2021-11-12T22:34:40+03:00
26 июля 2020 г. в 12:57 присылал решение об изменении наименования должность у лица, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица, 26 июля 2020 г. в 12:59 оператор сообщила, что документы были переданы. 1 сентября 2020 г. в 15:32 также присылал решение об изменении наименования должность у лица, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица, 1 сентября 2020 г. в 15:49 оператор сообщила, что документы были приняты. 3 сентября 2020 г. в 19:35 сообщил о проблеме с прохождением платежа. 3 сентября 2020 г. в 19:48 оператор пояснил, что платеж не прошел из-за того, что мною не была указана очередность платежа, окончательно проблема была решена 3 сентября 2020 г. в 21:16. 28 декабря 2020 г. в 14:43 обращался по поводу допущенной мною ошибки в наименовании компании при выпуске карты, но карта уже была выпущена и пришла с ошибкой. 12 января 2021 г. в 17:59 я обратился за перевыпуском данной карты, первый ответ от оператора поступил 12 января 2021 г. в 18:18, оператор перевыпустил карту 12 января 2021 г. в 18:27. 15 января 2021 г. в 11:38 я обращался по поводу скрытия из списка заблокированной карты, в 15 января 2021 г. в 11:40 оператор скрыла данную карту.
Точка
Точка
2021-11-04T12:20:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв! Приятно, что вы доверяете нам заботу о своём бизнесе больше 6 лет, и по-прежнему довольны нашей работой. Постараемся и дальше оправдывать ожидания и держать марку. В Точку X вкладываем много сил и ресурсов. Скоро будем готовы открыть доступ большей части предпринимателей, а в затем и компаниям. Обязательно пригласим вас попробовать новое приложение сразу, как будем уверены, что в нём есть всё для комфортной работы. Надеемся, впереди у нас ещё многие годы удачного сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
478
отзыва
468
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Не поступали деньги на счет - решили

Оценка 5

8 мая я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему не поступили деньги на счёт от клиента. Через 3 минуты мне ответила специалист чата Татьяна. Она взяла 10-15 минут... Читать полностью

16.05.2025

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Замечательный и Оч удобный БАНК

Оценка 5

Работаем с данным банком, сравнительно, недавно. Но очень довольны. Все быстро и четко, включая общение в ЧАТах и ответы на какие-то текущие вопросы. Параллельно работая со СБЕРом... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка