Точка

Пошел 4й год работы с банком без нареканий

04.11.2021 22:41
6278
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер!  Стал клиентом банка в 2018 году, с тех пор от сотрудничества с получаю одно удовольствие. Начиная от первого контакта, когда в день оформления документов представитель банка угостил меня чашкой кофе в кафе, а затем подарил приветственный подарок от банка и по сей день, при возникновении любых вопросов - будь то связанных с налоговой, или эквайрингом или получением ЭЦП или просто по поводу документооборота, я получаю помощь от поддержки Точки. Платежи приходят вовремя, работаю исключительно через мобильное приложение - выставляю счета в пару нажатий и отправляю средства также. А так как я человек, который очень привык к комфорту, то для меня подобный сервис – это лучшее что можно было представить в этом направлении. Каждый месяц банк выкатывает очень полезные обновления и нововведения. Всегда в ногу со временем и рукой "на пульсе" ) Уже многих своих друзей подключил и не перестаю всем советовать.  Огромное вам человеческое спасибо за то что вы есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T22:41:35+03:00
«при возникновении любых вопросов - будь то связанных с налоговой, или эквайрингом или получением ЭЦП или просто по поводу документооборота, я получаю помощь от поддержки Точки», — расскажите нам, пожалуйста, на конкретном примере о помощи поддержки (с указанием даты события). Уточните ИНН вашего юр.лица. 01.12.2021 Отзыв вернули на проверку. 07.12.2021 Письмо получили.
user0790782
2021-11-25T19:08:30+03:00
Ответ направил Вам на почту ИНН юрлица 77239*****90
Точка
Точка
2021-11-05T12:55:51+03:00
Добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв. Стараемся, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку с самого первого знакомства. И знали, что могут положиться на Точку в любых вопросах. Здорово, кода всё удаётся, и мы становимся больше, чем просто банком. Будем и дальше радовать вас удобным и современным приложением, полезными сервисами и заботливым общением. Успехов во всём ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
478
отзыва
468
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Не поступали деньги на счет - решили

Оценка 5

8 мая я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему не поступили деньги на счёт от клиента. Через 3 минуты мне ответила специалист чата Татьяна. Она взяла 10-15 минут... Читать полностью

16.05.2025

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Замечательный и Оч удобный БАНК

Оценка 5

Работаем с данным банком, сравнительно, недавно. Но очень довольны. Все быстро и четко, включая общение в ЧАТах и ответы на какие-то текущие вопросы. Параллельно работая со СБЕРом... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка