Райффайзен Банк

Райффайзенбанк списал деньги со счетов дублирующими операциями

17.11.2021 19:17
4688
11
Без оценки
ФССП прислал одновременно несколько постановлений в Райффайзен банк для взыскания одного и того же штрафа, перечислив все мои счета - рублевые и валютные. Банк снял деньги с двух из них - с рублевого и валютного. После обращения в поддержку (чат и кол-центр), мне объяснили что это стандартная практика - по одному и тому же постановлению будут снимать столько раз деньги, сколько раз это самое постановление пришло в банк в бумажном виде (важен не уникальный номер постановления, а количество бумаг, где это постановление упоминается). У других банков такой проблемы не замечено. Можно сделать вывод, что это излишнее рвение поддерживать узаконенные незаконные действия судебных приставов. Планирую перестать пользоваться услугами Райфа и теперь не могу рекомендовать его другим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T20:14:15+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора от 22.11.2021 10:45. P.S. 30.12.2021. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-11-18T15:27:58+03:00
Здравствуйте. Согласно ст. 70 229-ФЗ, банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств. У постановлений разные номера исполнительных производств, поэтому банк их выполняет независимо друг от друга. Если бы номер был одним и тем же, то мы бы только один раз списали сумму штрафа. Ответственность корректности направления постановлений лежит на стороне ФССП. Банк лишь выполняет требования приставов. Со стороны банка не проводится проверка постановления в части номера исполнительного производства, поскольку банк не является стороной исполнительного производства и на банк законодательством не возложена обязанность в осуществлении контроля за суммой долга по исполнительному производству. Согласно п.11 ст.70 ФЗ № 229 «Об исполнительном производстве» при поступлении на депозитный счет подразделения судебных приставов денежных средств в большем размере, чем необходимо для погашения размера задолженности, судебный пристав-исполнитель возвращает должнику излишне полученную сумму. Таким образом, списание были проведены корректно. Для возврата суммы обратитесь к судебным приставам. Денисенко Анна Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

110 место
из 324 банков
1,51
средняя оценка
26%
решено проблем
483
отзывов
456
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Райффайзен Банк

Накопительный счет На ежедневный остаток
Райффайзен Банк
до 6%
годовых
от 30 дн.
срок

Райффайзен Банк

Фиксированный
Райффайзен Банк
2.02%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Честная работа банка

Оценка 5

29.03.24 я вносила наличные на свою карту в банкомате. В конце операции потребовалось ввести пин-код. Я ввела неверно.  И банкомат прекратил операцию. А деньги мне обратно не... Читать полностью

07.04.2024

Адекватный банк с незаслуженно заниженным рейтингом

Оценка 5

Пользуюсь год дебетовой картой от данного банка. Другими продуктами не пользуюсь. Отличные прозрачные условия без скрытых комиссий, осблуживание бесплатное. Работающее приложение... Читать полностью

29.03.2024

Поддержка а получении страховки

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно... Читать полностью

17.03.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен единственный банк, где ценят клиента!

Оценка 5

Положила на счет валюту. как известно с недавнего времени взымается комиссия за обслуживание валюты на счету. В итоге выяснилось что при премиальном пакете не взымается комиссия... Читать полностью

30.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка