Драйв Клик Банк

Халатное отношение сотрудников!

23.12.2021 18:20
6651
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем добрый день. В апреле 2020 года я купил в автосалоне у официального дилера новый автомобиль. Оформил автокредит в Сетелембанке, его одобрили. Спустя 1,5 года меня вызвали в суд по иску Реалист банка в качестве ответчика с требованием изъять машину, поскольку она в залоге у этого банка. Так как Сетелембанк не проверял наличие обременения и выдал кредит без проверки, я оказался в такой ситуации. Я обратился с просьбой к Сетелембанку выдать мне бумагу, подтверждающую то, что он является единственным залогодержателем автомобиля(так мне ответили по телефону). В течение  месяца  я ждал ответа, потом мне пришла отписка, начинающего юриста, за три часа до первого суда, её я даже брать не стал, так как это была билибирда на фирменном бланке. Потом, спустя еще месяц, они прислала мне ответ, что это ваша проблема и машина может находится не у одного банка.( все ответы могу прикрепить)Помощи клиенту не оказывают!!!!!!! А машина у них в залоге!!!!Уважаемый СберБанк, присматривайте за своими "дочкам", а то они рекламируют себя Вашим именем, а честный клиент оказывается в сложной ситуации!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-24T11:49:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru ответы, которые вам направил банк (конфиденциальную информацию можете замаскировать). Расскажите подробнее о консультации, которую вы получили по телефону. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 03.01.2021 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-12-24T09:47:52+03:00
Добрый день. По результату рассмотрения направленных ранее в Банк обращений Вам был предоставлен корректный ответ от Банка. Указанный автомобиль находится в залоге у «Сетелем Банка» ООО. Уведомление о залоге направлено Банком в Реестр уведомлений о залоге движимого имущества 14.04.2020 после заключения Договора. Реестр ведется в порядке, установленном законодательством о нотариате, и размещен на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты https://www.reestr-zalogov.ru/state/index. Согласно внесённых в Реестре сведений, на момент приобретения Вами права собственности на Автомобиль и передачи его в залог Банку, уведомление о залоге Автомобиля у третьего лица уже было внесено в Реестр. По вопросу наличия залога Автомобиля у третьего лица Вы вправе обратиться непосредственно в дилерский центр – к продавцу Автомобиля, или к третьему лицу, направившему уведомление о залоге в Реестр. Наличие в Реестре сведений о действующем залоге Автомобиля не препятствует Банку принять Автомобиль в залог и направить в Реестр соответствующее уведомление о залоге. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 312 банка
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
159
отзыва
159
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка