Не ожидала от Точки

Муж работает с Точкой с 2015 года. Отличный банк, все всегда адекватно, понятно. Все цены прозрачны. До 28 декабря 2021 г. Открыли мне ИП и счет в Точке. не прошло и 2 месяца, приходит уже всеми цитируемое сообщение о блокировке счета и запроса документов. Отправляем 29.12.21  17 документов - договора, акты, выписки, пояснительное письмо о том, как работаем, что планируем, и т.д. 30.12.21 получаем ответ о том, что счет надо закрыть, а деньги перевести в другой банк. Общались и по телефону, и сообщениями...Важно было понять причину, что бы можно было объективно понимать, что произошло, что мы сделали не так. В разделе "риски.." все было отлично, налоги уплачены, ничего не предвещало беды. В переписке банк указывает на проблему несоответствия ОКВЭДов между мной и контрагентом. И это при том, что мы занимаемся обработкой/дезинфекцией помещений и автотранспорта. И наши клиенты могут быть абсолютно хоть кто. Даже предложили сделать видеозапись специально для банка, как мы мы работаем на объектах. Далее, менеджер переговорила с комплаенс и позже, по телефону сказала, что те порекомендовали обратить внимание на контрагентов, дескать есть "проблемные". Но счет все же придется закрыть. Данный процесс безвозвратный. Мы специально проверили через сервис Точки наших контрагентов и все они оказались без каких либо замечаний, есть отчеты. Вывод. Банк Точка беспричинно и доказательно принуждает закрывать расчетный счет. Тратить время на отправку документов бессмысленно. Судя по отзывам, они блокируют не смотря в документы. Вот такой вот с наступающим новым годом. p.s. естественно, в январе муж будет закрывать счета в организациях и уходить от Точки, т.к. данный банк оказался непредсказуемым и не готовым отвечать за свои действия.