Точка

Лучшие условия

01.01.2022 10:36
6624
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прежде чем перейти в этот банк, оценивала все за и против. Скажу честно, в процессе работы минусов не нашла (наверное кроме дорогой услуги «Доп пакет за снятия наличных» ) плюсы: очень низкая плата за обслуживание рс бесплатные платежки возможно удивит, но выгрузка банка в 1с происходит без задвоений. Не приходится потом убивать несколько часов выискивая ошибку загрузки пп быстрая реакция службы поддержки дистанционное подключение (без кучи визитов в банк) удобные клиент банк доп услуги на высоте очень нравится, что банк прислушивается к мнению клиента. Когда пришла в банк, мне нужен был Доп счёт, чтоб откладывать деньки на Налоги сразу. Сперва такой услуги не было, но потом быстро её сделали.  ну и в завершение опять упомяну про тарифы. Ниже я не находила (хотя знаю в некоторых банках есть дешевле обслуживание рс и большой лимит снятия наличных, но это компенсируется огромными минусами)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-09T21:09:13+03:00
Расскажите нам, пожалуйста, подробнее о быстрой реакции поддержки на ваши обращения (с указанием даты события)
user-51456768569
27.09.2021Добрый день. В платежках сделала ошибку-не выделила ндс. Как можно это исправить?Евгений И. Здравствуйте, Татьяна! 13:51 27.09.2021Про какой платёж идёт речь? 3:51 27.09.2021Татьяна В. 13:53 27.09.2021 13:52 27.09.2021Их много.Евгений И. 14:14 27.09.2021Я отправлю сейчас уточнения.Татьяна В. 14:14 27.09.2021 Спасибо огромное!
Точка
Точка
2022-01-02T17:25:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Приятно читать, что вы отметили столько плюсов. Будем и дальше радовать выгодными тарифами, удобной интеграцией, полезными сервисами и поддержкой, которая всегда онлайн. Обратная связь от клиентов – это то, что помогает нам быть лучше и двигаться вперёд. Поэтому мы ценим любой фидбэк и всегда очень трепетно к нему относимся. Успехов вам и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,94
средняя оценка
6%
решено проблем
478
отзыва
468
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Не поступали деньги на счет - решили

Оценка 5

8 мая я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему не поступили деньги на счёт от клиента. Через 3 минуты мне ответила специалист чата Татьяна. Она взяла 10-15 минут... Читать полностью

16.05.2025

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Замечательный и Оч удобный БАНК

Оценка 5

Работаем с данным банком, сравнительно, недавно. Но очень довольны. Все быстро и четко, включая общение в ЧАТах и ответы на какие-то текущие вопросы. Параллельно работая со СБЕРом... Читать полностью

29.04.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка