Драйв Клик Банк

Не дают сделать ПДП в желаемую дату

26.01.2022 13:31
6313
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла автокредит в банке Сетелем 21.12.2021 г. Совершила частичное досрочное погашение через несколько дней, и через 35 дней(по навязанным условиям автосалона) хотела совершить полное досрочное погашение, но столкнулась с тем, что банк почему-то хочет пользоваться моими деньгами ещё 30 дней. Прошу связаться со мной и урегулировать вопрос с полным досрочным погашением. Сумма на счёте будет достаточна для него. Переплачивать взнос и процент за пользование не желаю, в кредитном договоре о 30 дневном уведомлении не прописано.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T14:45:09+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, «по навязанным условиям автосалона» — расскажите более подробно, о каких условиях идет речь? Как банк решил ваш вопрос? 27.01.2022 Отзыв засчитали с оценкой "1". Автор, мы не можем зачесть отзыв с оценкой "5", так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как банк решил вашу проблему в короткие сроки, мы проставляем "Решение проблемы", оценка банку будет пересчитана.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-01-26T14:23:09+03:00
Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения частичного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. 26.01.2022 с Вами связался сотрудник Банка и предоставил полную консультацию по Вашему вопросу. Надеемся, что Вы оцените клиентоориентированную политику Банка и при выборе нового автомобиля воспользуетесь нашими услугами еще раз. Спасибо за Ваше обращение и хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
katya.kosenkova
2022-01-26T13:57:16+03:00
Вопрос разрешён сверхоперативно. Прошу изменить оценку на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка