Запрос справки

31.01.2022 20:01
5404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.01.2022 я обратился в банк за расширенной выпиской по своему счету, мне сказали что документ отправят на электронную почту в течении 5 рабочих дней, сегодня закончился 6-ой рабочий день, но так ничего и не прислали, на мои звонки говорят одно и тоже, что банк продлил срок ещё на 3-и дня, по какой причине не понятно, и конечно же не уведомив об этом меня! Вообще странное отношение к клиенту, есть определённые обязательства у банка, прописаны в договоре, но почему-то банк их не выполняет! Ничего хорошего не скажу о банке и впредь буду предупреждать знакомых о том, чтобы не связывались с этой без ответственной конторой!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-02-07T15:47:27+03:00
Добрый день! 04.02.2022 нам не удалось связаться с Вами для предоставления информации по Вашему вопросу. Сообщаем, что на Ваш адрес электронной почты был направлен документ, в котором отображена интересующая Вас информация. А также документы, которые были Вами заказаны дополнительно. Будем рады получить от Вас обратную связь в комментариях о решении Вашего вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Dm.Fedorov
2022-02-17T19:16:56+03:00
Прислали документы через два дня после публикации отзыва, я рад, что так оперативно решили мой вопрос!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
159
отзыва
159
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025