Отказ в выдаче валюты со счёта. Варварские комиссии

01.03.2022 14:05
1841
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла счёт в банке,  купила доллары, надеялась на цивилизованные отношения. Уровень доверия к банку был очень высок. При изменении геополитической ситуации решила деньги со счёта снять. Забрать доллары. 28.02.2022 сотрудники БКС банка сказали, что выдать могут только в рублях, причём курс поставили смешной. Заявки не выдачу не принимали. В общем, на лицо обман потребителя. В этот момент выяснила, что в Сбербанк выдаёт валюту, деньги решила перевести в СБ. Финансовый советник в БКС по имени Дарья уведомила меня о том, что по моему тарифу комиссия составит за перевод составит 200 usd. Почему-то забыв упомянуть, что при смене тарифа и доплате в 250 руб, комиссия составит за перевод составит 45 usd. Отличный финансовый советник! И это не все, 14 февраля 2022 для участия в торгах с счета БКС я перевела рубли в качестве задатка на реквизиты АО «ЕЭТП». Торги не выиграла, площадка вернула деньги на реквизиты с которых они поступили. Бабах БКС банк удерживает комиссию в размере 10 077 рублей! Не связывайтесь с ними, в сложной ситуации БКС играет по правилам, не имеющим никакого отношения к выгоде и защите интересов клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T17:34:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
БКС Банк
БКС Банк
2022-03-30T10:47:49+03:00
Здравствуйте! Ответ был направлен почтой России в рамках поданного вами письменного заявления от 28.02.2022. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

89 место
1,38
средняя оценка
-
решено проблем
139
отзыва
92
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018