Абсолют Банк

Обман по срокам досрочного погашения

10.03.2022 10:10
1531
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня! Обращался как 3-е лицо. Позвонил 6 числа уточнить процесс досрочного полного погашения. Девушка подсказала, что процесс идентичен: приезжаете в офис, оформляете, в день погашения уже будет документ.  Прекрасно и удобно подумал я.  Поехали с владельцем кредита в офис в Пушкино. Оформили погашение. И тут слышим: «сегодня платёж не пройдёт, так как праздники». Ну да ладно, бывает. «Ожидайте 9 числа списание и погашение». Ждём. Прошло 9 число. Списания нет! Пишу с утра сегодня в один из каналов, предложенных банком в ответ: «пишите в онлайн-чате, в мессенджере не». Окей, первое неладное уже есть, второе неладное уже есть. Далее звоню как 3-е лицо с утра в службу поддержки, а в ответ: «спишется в течение 10 числа, если у вас все оформлено, вы там где-нибудь посмотрите, то все спишется правильно, есть небольшой лаг в один рабочий день». Серьезно? А где прописано, что может быть задержка? Таким образом, банк не исполняет свои обязательства, не отвечает за сроки. А в это время уже проданный автомобиль по сей момент висит в залоге у банка. Просто удержание собственности и средств в своих целях.  Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка, так как не могут соблюдать свои же сроки. Следующим будет заявление в ЦБ.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-03-21T13:23:59+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что Заемщиком были допущены случаи ненадлежащего исполнения обязательств, в связи с чем, были начислены пени и штрафы. 10.03.2022 года после погашения Заемщиком ранее начисленных пеней и штрафов Кредитный договор был закрыт. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Кирилл Здориков
2022-05-01T12:21:35+03:00
Закрываю как решённую проблему, так как случайно нажал «не решена». По итогу только 12 числа были произведено закрытие. Всего каких-то 5 дней. А сам банк вообще ответил спустя 11 дней на претензию. Работать с этим банком или нет - решать каждому самому. Мой вердикт - нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
997
отзыва
995
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 17.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 17.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Мобильное приложение

Оценка 5

Спасибо за помощь Марине в установке приложения и регистрации. Сам не разобрался. Дополнительно выдали карту и рассказали про страхование автокредита. Был в отделении в Ростове-на... Читать полностью

15.07.2025

Полное погашение

Оценка 5

 3 июля 2025 года посещал отделение в городе ростове-на-дону на Горького 140/56 погашал полностью заняло всё 20 минут автокредит в очереди в отделении не было сотрудники очень... Читать полностью

03.07.2025

Отзыв

Оценка 5

1 июля 2025оода тбратился в отдрлегип багка Яс г. Ромтов-на-Дону по вопросу переустановки мобильного приложения. Для того, стьбы мог самостоятпльно работпть через личный кпбигет... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону 27 июня 2025 года досрочно погасить автокредит. Работник банка помог мне с вопросом регистрации в личном кабинете. От обьяснил... Читать полностью

27.06.2025

Посещение офиса

Оценка 5

20 июня 2025 года обращался в Абсолют банк для сменв номера телефона и уточнения информации. Был в отделении в Ростове-на-Дону на Горького 140 очереди не было телефо поменяли... Читать полностью

20.06.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

6 июня были в офисе на ул. Горького 140. Обслужила вежливо и быстро. Внесли денежные средства в кассе банка. Менеджер помогла оформить заявление на досрочное погашение кредита... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в банк Абсолют в городе Ростов-на-Дону , погасить полностью автокредит. Сотрудник банка помогла мне в личном кабинете зарегистрировать заявление на полное досрочное... Читать полностью

13.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка