Swift перевод в долларах

21.06.2022 11:18
2133
8
Оценка
1
Отзыв проверен
14 июня через отделение банка был отправлен Свифт перевод в Белорусбанк. Сразу же был задан вопрос специалисту: Если перевод не пройдёт, через какое время он вернётся и не потеряется ли? На что был получен ответ: Перевод потеряться не может, вернётся в течении 3-х рабочих дней. 17 июня беларусбанк перестал принимать Свифт переводы в долларах, и, естественно, перевод не дошёл до них. От колл-центра БКС узнал, что перевод завис в JPMorgan, на корреспондентском счёте БКС банка.  Сегодня, 21 июня, деньги на счёт не вернулись. Пошёл в отделение, писать заявление на отзыв перевода, на что получил отказ, т.к. заявление пишется после запроса от JPMorgan, который до сих пор не поступал… Также сказали, что деньги будут возвращаться МЕСЯЦ! МЕСЯЦ! Сумма была не маленькая, $35 000! В итоге она потерялась…. А если эти деньги жизненно необходимы? Пока в течении месяца они будут возвращаться, могут уже не понадобиться! Ужасное отношение! Требую разбирательства и возврата денежных средств в кратчайшие сроки, иначе будет написано заявление в полицию! контакты:  ****@mail.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-24T17:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 12.07.2022 Вернули отзыв на проверку, от банка ожидаем ответа, учитывая дополнение автора от 07.07.2022. 09.08.2022 Оценку засчитываем.
БКС Банк
БКС Банк
2022-06-23T14:41:16+03:00
Здравствуйте! Отмеченный вами перевод денежных средств был успешно проведен Банком по указанным реквизитам. 21.06.2022 вы написали заявление на отзыв платежа. Банк со своей стороны направил запрос об отзыве в банк-корреспондент JPMorgan. Дальнейшие действия по возврату перевода зависят от банка - корреспондента, повлиять на сроки исполнения мы не можем. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

89 место
1,38
средняя оценка
-
решено проблем
139
отзыва
92
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022