БКС присвоили деньги

22.06.2022 18:34
2026
2
Оценка
1
Отзыв проверен
21.06.2022 совершил SWIFT-перевод с банковского счета в бкс банке на свой счёт в иностранном банке. Система выдала, что комиссия составит 0.2%, а именно 25,86$. 22.06.2022 был проведен банком БКС swift-перевод, однако комиссия составила 194$. Об изменении суммы комиссии мне никто не сообщил. Отмечу, что только на следующий день после совершения мною перевода банк в одностороннем порядке увеличил комиссии с 0.2 до 1.5%! Но перевод был отправлен, в момент, когда действовали "старые" тарифы! Считаю подобные действия БКС банка - присваиванием средств!В связи с этим, требую вернуть разницу между заявленной и фактически списанной комиссией - 168$.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-25T16:42:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
БКС Банк
2022-06-28T08:47:34+03:00
Здравствуйте! Мы всегда настроены на долгосрочное сотрудничество. Скрытых комиссий у нас нет. Все взаиморасчеты в рамках Договора комплексного банковского обслуживания и выбранного вами тарифа. При этом мы всегда на стороне клиента, если ситуация неоднозначная. В ближайшее время свяжемся с вами, чтобы детально все прокомментировать. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

89 место
1,38
средняя оценка
-
решено проблем
139
отзыва
92
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022