Не дошел валютный перевод в Японию

Обратился в банк 9 июня 2022 , с целью перевода долларов по инвойсу в Японию.  Судя по отзывам -стандартная ситуация - очередь на полтора часа - в нее я и попал . Как оказалось это была просто разминка . На руках наличка в долларах -на кассе пристально изучили каждую купюру в пачке - и забраковали несколько купюр . - Не беда , подумал я , стандартный перевод - надо потратить лишь пол дня, и съездил домой  - заменил не понравившиеся купюры на другие , уже пристально отобрав их ) . - На кассе ждал новый сюрприз - в виде другого кассира , которая из уже просмотренной пачки  выявила еще несколько купюр .  Далее предлагалось меню: - Мы у вас их принять не можем , но можем купить с скидкой ( что то около 3-5%) -Ок ,говорю - конечная цель перевод , после вашего принятия как мне внести доллары ?  - Никак! - продать вам не можем . Остап Бендер - отдыхает ) . Дело к вечеру ,до закрытия мне никак не успеть , перенес на утро - перевод это же ответственное и энергозатратное мероприятие ) На  следующий день с пачкой запасных купюр , отстояв стандартную очередь на полтора часа , прошел очередной досмотр суммы )  и госпожа кассир сжалилась и приняла наконец то деньги.   Наивно полагая ,что дело сделано  решил более не вспоминать это место и забыть туда дорогу ..... а зря ) Сегодня 4 июля ,по прошествии более 3х недель , перевод так и не пришел.  Едем с паспортом и чеком на перевод в банк , отдельное спасибо - всегда когда я приезжал - есть парковочные места). В банке предлагается меню , дословно : -Перевод не  дошел , где мои деньги? -Не знаем , но за 50 долл - можем отправить запрос . -И тогда вы узнаете ? -Незнаем ! В этот момент пришло осознание - что надо в данном месте воспринимать информацию настороженно и буквально - то есть отправить перевод - означает отправить , а не ПЕРЕВЕСТИ а отправить запрос- не значит УЗНАТЬ . В голове возникли следующие вопросы ,возможно не в тему , но все же : -Сколько ждать ? -Не знаем , сколько хотите. -Могу я сделать возврат? -Мы можем за 50 долларов отправить запрос.  ......ООпа , читаем выше)  опять запрос, про  возврат речи нет  Ну и вишенка на торте - даже если и придет - то отдадим рублями . В общем пока перевариваю , краткий итог - на сегодня - 3.5 недели назад отправил доллары , оплатил за услугу =30$ Где они - неизвестно ,  информация за 50$ - даже не знаю чем мне она поможет , где бы они не были . Возврат - никто не гарантирует , но гарантировано берут 50$ Сколько ждать - неизвестно )