Высокая скорость и максимальное качество обслуживания

10.08.2022 05:50
1826
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Точка у нашей компании открыт расчетный счет.  Очень довольны качеством обслуживания (быстрота действий, вежливость и компетентность сотрудников), лояльностью банка и очень удобным и простым интерфейсом личного кабинета банка! В апреле в компании сменился директор. Это повлекло ряд необходимых действий, среди которых смена данных в банке, так в, сравнении с другим банком, в банке Точка эта процедура отняла всего лишь пять минут времени для уточнения информации у сотрудников в чате личного кабинета и через час счет заработал уже с обновленными данными! В этом месяце решили выпустить корпоративную карту. Были приятно удивлены условиями! Карта выпускается бесплатно, быстро и доставляется в офис курьером, опять же без бюрократических проволочек! Быстро, качественно и удобно.) Платежи обрабатываются очень быстро и оплата поступает контрагенту тоже очень быстро. Порой не успевает платежка дойти до контрагента, а деньги ему уже поступили. Спасает в экстренных ситуациях!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-16T23:19:23+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 24.11.2022 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-08-10T08:37:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Здорово, что в Точке вам легко и комфортно. Мы, действительно, стараемся, чтобы любые процессы были максимально простыми, а вопросы решались быстро. Пусть и дальше всё будет замечательно. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
444
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обращения в поддержку

Оценка 5

3 мая я написала в чат интернет-банка, чтобы предупредить банк о переходе на самозанятость и узнать о дальнейшей работе с Точкой. Мне ответила Марина, рассказала, что предстоит... Читать полностью

11.05.2025

Высококлассные специалисты, которые реально помогают с любым вопросом

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025 с вопросом, где найти свидетельство о регистрации ИП, постановке на учёт и лист из ЕГРИП. Специалист Ирина ответила в течение 5 минут. Сразу нашла и... Читать полностью

07.05.2025

Огромная благодарность!!!

Оценка 5

4 мая обратился в поддержку Точки с вопросом, как отправить в налоговую верную декларацию, если скорректировал данные за первый квартал 2025 года. Я отправил сам и попросил... Читать полностью

06.05.2025

Отличная работа поддержки даже в праздники

Оценка 5

4 мая в 12:23 написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить крайний срок сдачи отчёта по кадрам. Буквально в эту же минуту подключилась специалист Марина и объяснила, что сдать... Читать полностью

06.05.2025

Люблю Точка Банк!

Оценка 5

Обращалась в чат банка 3 мая 2025 года с вопросом по оплате тарифа "Начало". Обычно оплачиваю сразу за полгода, но в этот раз не была уверена, как будет рассчитан период, если... Читать полностью

05.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025