Куда не стоит обращаться и с кем не стоит иметь дел

21.08.2022 10:55
1686
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в Абсолют банк, зарегистрировать Интернет банк для дальнейшего открытия вклада. Произвели регистрацию документов и номера телефона, пришел СМС-код регистрации номера, предназначение которого тех.поддержка объяснить не смогла. Регистрацию в кл.банке сети Интернет осуществить не удалось по ошибке неподтвержденного номера телефона. Звонок в сл.тех поддержки закончился пояснениями что мне создадут заявку ожидать исполнение которой до 2 суток. Естественно эти 2 суток я теряю проценты с ожидавшейся суммы вклада и не могу забрать (воспользоваться) своими средствами (переводом в другой банк). Прошу соединить с руководством банка, ответ просто поразил. Мы не переводим звонки на руководителей. Как связаться с руководством? Пишите на почту... Прекрасный банк... Отличное обслуживание и сервис, за ваши же средства. Вы нам одолжили, прекрасно !!!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-08-25T12:45:05+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Согласно п. 3.4 Договора комплексного обслуживания одним из необходимых условий предоставления услуг с использованием Системы дистанционного банковского обслуживания является наличие у Клиента мобильного телефона, подключенного к сети операторов, поддерживающих стандарты связи GSM с возможностью приема SMS- сообщений с информацией об операциях, совершенных через Систему, и Одноразового ключа. Относительно регистрации в Интернет-банке сообщаем, что проблема была решена. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вам помочь посредством обращения на горячую линию Банка по номеру 8-800-200-20-05 (звонок бесплатный) С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,86
средняя оценка
3%
решено проблем
582
отзывов
577
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Вклад на пол года

Оценка 5

Воронцовское отделение Абсолют Банка встретило меня спокойной рабочей атмосферой, доброжелательным отношением сотрудников. 18 апреля я посетил офис для того, чтобы прояснить для... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я и моя жена около 20 лет являемся клиентами банка. Все эти годы были довольны сотрудничеством.  Из-за моей ошибки при работе с накопительным счетом в интернет банке при... Читать полностью

21.04.2025

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 10 апреля 2025 года я посетила отделение Абсолют Банка Офис Воронцовский для переоформления депозита. Получив талон, меня практически сразу пригласили к специалисту... Читать полностью

10.04.2025

Консультация и оформление вкладов

Оценка 5

Немного с опозданием пишу этот отзыв, но хочу отметить профессиональную работу сотрудницы Анны, которая до сих пор поддерживает со мной связь как с клиентом! Всегда звонит, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность сотруднице Венере в г. Челябинск

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность за великолепное обслуживание руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Радиковне! Являюсь вкладчиком банка и стараюсь всегда... Читать полностью

31.03.2025

Огромное спасибо руководителю

Оценка 5

От всей души благодарю руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ву Венеру Радиковну за качественную консультацию и быстрое оформление вклада! Сегодня, 31 марта 2025... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность за обслуживание!

Оценка 5

Года два назад случайно посетила Абсолют Банк в Перми на Ленина, 60 и еще не разу не пожалела, что однажды пришла сюда. В начале с некоторым недоверием относилась к этому банку... Читать полностью

29.03.2025