Специалисты банка не знают как, что делать

17.09.2022 08:55
1243
Оценка
1
Отзыв проверен
Три раза был в этом банке и всё это время меня принимал специалист по имени Алексей, который вообще ничего не знает как делать. Просидел больше часа чтобы снять обременение с квартиры.  И так третий раз подряд вечно что-то не получается и ему даже помогает соседней специалист.  Всё очень долго. Специалист это ведь лицо банка
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-09-21T12:32:22+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что качество обслуживания не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы постоянно ведем работу по повышению качества работы, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. По ситуации поясняем, что сотрудник отделения не уполномочен снимать обременение с предмета залога. Данную операцию производит Росреестр или МФЦ. При обращении в Банк Вам была выдана закладная с отметкой о погашении для последующего снятия обременения. К сожалению, при формировании банковского документа возникли технические сложности, которые увеличили время обслуживания. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делаете нас лучше. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
3%
решено проблем
678
отзыва
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Продажа квартиры

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Абсолют банка, у меня была ипотека, несколько счетов, карта, 10.04 мы продавали нашу квартиру, которая как раз находилась в ипотеке. Сначала мы подавали... Читать полностью

25.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Погашала частично ипотеку досрочно 18 марта в отделении в Ростове на Горького 140 Марина подробно ответила на мой вопрос по снятию обременения с квартиры после погашения... Читать полностью

18.04.2025

Всё понравилось в офисе в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис в городе Челябинск по адресу улица Кирова 5в 15 апреля 2025 года в 10:15. Как только зашла в офис сразу поднялось настроение от приветствия. Быстро получила талон... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск за комфортную сделку

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск И-ой Анне, С-ой Марии и Н-ой Венере за быстрое и комфортное обслуживание в рамках ипотечной... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв

Оценка 5

11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди... Читать полностью

11.03.2025

Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку... Читать полностью

03.03.2025