Не выдают займы
16.10.2022 утром примерно в 10 утра по МСК была поданаза заявка на заем, в последствии чего была одобрена. После одобрения, мне сказали, что необходимо привязать карту. И после привязки сразу подпишите договор и деньги вам будут направлены. Компания с самого начала вводит в заблуждение. Карта мною была успешна привязана в личном кабинете. В последствии чего, я попытался подписать договор, но возникала ошибка "Ваша карта проверяется банком, обратитесь пожалуйста позднее" Я решил подождать некоторое время и если ошибка не исчезнет, то позвонить и узнать. Ошибка к сожалению не пропала, я позвонил. И оператор мне сказала, что сейчас технические проблемы в течении суток должны исчезнуть. Я мягко говоря офигел ибо с какой стати я должен ждать сутки, если деньги мне требуются сейчас? Может быть мне не хватает на какое то лекарство, которое возможно спасет мою жизнь. Ладно. Поисчетению всего дня ошибка никуда не исчезла. Я решил написать в чат, в чате сначала мне овтетили тем, что сделают запрос и вернуться через 10 минут. Но когда я задал второй, казалось бы самый просто вопрос, ответ меня просто убил "Позвоните пожалуйста на горячую линию по данному вопросу" У меня сейчас один вопрос. Вы там сотрудников вообще обучаете или нет? Я в чат пишу, чтобы узнать ответы на самые простые вопросы, а меня просто посылают на Горячую линию. Ладно, я решил еще раз позвонить на горячую линию. Ответила девушка, я ей задал с самого начала самый простой вопрос. Сколько действует одобренная заявка на заем? Она мне такая сказала, что действует может быть сутки, а может быть и неделю. "Может быть сутки, а может неделю". И как мне понять, сколько она будет действовать, каждый день каждый час заходить и перепроверять? Хорошо, я задал второй вопрос. Почему я не могу подписать заявку на заем. Мне ответили, что карта проверяется платежной системой. Причем ваш сайт и платежная система? Я не могу подписать договор.У меня не работает личный кабинет. Он что у вас связан с платежной системой? Вы хоть придумывайте отговорки понормальнее. Потом я спрашиваю,а что проверяет платежная система? Мне ответ-- вашу карту. Я просто выпадаю с ответа.Я понимаю, что проверяет карту. Но что именно с картой не так, что ее проверяют? . И потом она еще дополняет, что если карта не пройдет проверку платежной системы, то заявка будет отклонена. Так причем вы и карта? На эту карту и раньше в этой компании получал займ, ничего не изменилось. ТАК ПОЧЕМУ СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ КАКАЯ ТО ЕРУНДА. Короче, ни в коем случае, никому НЕ рекомендую. Повторюсь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, подавать там заявки, потому что даже если они будут одобрены, то денег вы не увидите как минимум в ближайшие сутки. По итогу всего случая я отказался от заявки, потому что какие сотрудники, такая и компания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
РостФинанс
ПлюсРостФинанс
УльтраРостФинанс
СтартРостФинанс
ЧемпионРостФинанс
Все для победыОтзывы о продуктах КБ «РостФинанс»
Банк, который меня устраивает
С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный". Впечатления: - Приложение. Работает стабильно, всё...
Банк с выгодным курсом
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону. Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и...
Доброжелательный банк
Стала клиентом банка РостФинанс, потому что он расположен в центре города Бердянска по проспекту Азовский, 23. Здесь я без проблем открыла карту для пенсий. Регулярно оплачиваю...
Будем сотрудничать!
Расскажу о моих впечатлениях от первого общения с банком "Ростфинанс. Я живу в Крыму где по настоящий момент мало сетевых магазинов федеральных сетей. Да, у нас по-прежнему...
Обмен валюты
Приходил в банк 05.10.2023г. С целью обмена валюты в банк - улица Пресненский Вал, 16с3, Москва, 123557, в этом банке всегда очень хороший и выгодный курс, девочки в отделении...
Банк на Четверочку (хорошо)
На данный момент оценку Отлично в моем рейтинге не заслуживает ни один банк, Ростфинансу ставлю - Хорошо. Пользуюсь его услугами лет десять. Изначально - как кассой наличной...
Позитивный опыт от совместной работы с банком Ростфинанс
Являюсь клиентом банка, уже более 12 лет и в целом очень доволен обслуживанием и банковскими продуктами. Так депозит «Весенний Рост», был открыт в 2022 году на 3 года и до...