Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сразу как только я открыла расчетный счет в банке Точка, я сразу подключила онлайн-сервис по бухгалтерии, который существенно экономит время и силы, а также позволяет своевременно уплачивать налоги и страховые взносы. Чат с поддержкой работает круглосуточно, ответы получаю практически мгновенно. Операторы каждую ситуацию разбирают досконально, дают четкие инструкции, объясняют, почему надо сделать так, а не иначе.
В моем случае помогли правильно скачать отчет о продажах с сайта WB, загрузить его в сервис, объяснили, какие отчеты подгружать, какие нет. Теперь есть четкое понимание, в каком случае надо загружать отчеты, когда нет, теперь я уверенна, что налоги будут оплачены верно. Подсказывают, как правильно уплачивать страховые взносы, чтобы экономить на налогах. Я полностью довольна сервисом.
Кроме того, также коллцентр всегда быстро реагируют для решения проблемы, а также, что очень круто, что в чате, что по телефону я общаюсь не с роботом, а с живым человеком. Это здорово, нервы в порядке остаются, не надо тратить лишнее время для объяснения своей ситуации и попытках понять, как правильно поступить. То есть поддержка 24/7 , быстро, качественно, информативно, профессионально.
Администратор народного рейтинга
2022-11-26T23:07:11+03:00
«коллцентр всегда быстро реагируют для решения проблемы», — скажите, пожалуйста, какую проблему вам решили сотрудники колл-центра? Укажите дату события.
user-780311813532
2022-11-29T18:12:17+03:00
19 августа я позвонила в банк, были вопросы о пополнении счёта с карты МИР. Пообщалась со специалистом Максимом, вопросов не осталось.

Точка
2022-11-13T23:03:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями.
Стараемся, чтобы вести бизнес в Точке было удобно и легко, поэтому постоянно разрабатываем новые сервисы и совершенствуем те, что уже есть. Здорово, когда они становятся надёжными помощниками в работе.
В чате и по телефону у нас отвечают только живые люди, которые заботливо помогут найти ответ в любое время дня и ночи.
Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)
О банке
Народный рейтинг
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024