Только положительные впечатления

16.11.2022 20:18
1672
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка по РКО в течение 9 месяцев, первые полгода были бесплатно. За это время не помню чтобы системы банка не работали или было какое-то обслуживание, в отличие от того же альфа-банка например, клиентом которого являюсь уже лет 10 наверно. Тут порадовал максимально понятный и простой интерфейс интернет-банкинга и приложения и простой перевод на карту физ.лица через СБП. Никаких вымученных зарплатных проектов как в альфе например. Берешь и переводишь. Прекрасно. Еще что бросается в глаза - минимум информационных сообщений на почте и они все короткие, быстро читаются. И еще - несколько разных людей обратили внимание на дизайн карты - она красивая и переливается :) В общем, однозначно лойс, от альфы отказаться не могу, но точка - одназначно останется как рабочий инструмент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-03T23:11:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 21.01.2023 Оценку засчитали.
Точка
Точка
2022-11-17T08:35:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку! Приятно услышать похвалу наших сервисов, интерфейса и особенно текстов. Рады, что вы с нами уже почти год. Уверены, впереди нас ждёт ещё много хорошего времени вместе. Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025