Отвратительное отношение к клиенту!

Отделение по адресу Симферополь ул.Горького 2. Отвратительное отношение к клиентам, я не заёмщик, я вкладчик, может по этому? Буквально на конуне позвонили из этого "банка" и поинтересовались буду ли я продливать свой вклад? А зайдя на следующий день для пополнения счета, отнеслись со всем презрением и отвращением, буквально не дали возможности воспользоваться единственным терминалом для пополнения средств, сказали сидеть и ждать, пока сторудницы не произведут операции на терминале. Отвратительное, хамское!!! отношение от мелочей буквально. Сильно "блатной" банк мне интересно? Так есть масса других баков. Отвратительное работающее (вернее не работающее) мобильное приложение. Зачем этот банк. Где обратная связь?