Статус перевода изменился на выдан, хотя его никто не получал

Решил воспользоваться услугами перевода денег за рубеж, остановился на UnistreamMT, так как был один из самых выгодных курсов, на этом плюсы заканчиваются 

26.11.2022 сделал перевод в Турцию, в этот же день человек должен был получить лиры, на точке получения человеку сказали, что перевод быть выдан не может и вылезла какая-то ошибка, однако статус перевода сменился на выдан, прочитав отзывы на банки ру об этом агрегаторе денежных переводов понял, что ошибка очень распространенная и банк никак решать её не пытается и достаточно давно. Так вот, в метсе получения, турок прям при получателе звонил и писал в какую-то поддержку в Анкаре, сказали перевод должен сам вернуться обратно, однако по сей день ничего не изменилось, день мои куда-то испарились. В поддержке в социальной сети ответили нормально и сказали что помогут разобраться, однако до сих пор, как я понял никаких действий не последовало, в вотсапе вообще я получил ответ от поддержки без разбирательств, что платёж получен. СПАСИБО конечно, я и сам вижу что статус у перевода сменился на получен, однако разве бы я писал в поддержку и просил помочь если бы, все было хорошо и деньги бы я получил? В поддержке в вотсапе сидят не компетентные люди!!!!