Идиотский процесс swift-перевода
Процесс swift перевода разрабатывали необразованные.
Перевожу валюту. Спустя полдня (угу, такие прям быстрые, что вау) приходит пуш "Отказано, повторите платеж, приложив подтверждающие документы согласно статье такой-то ук". Звоню на поддержку с просьбой перевести, что им надо за документы. Ок, пояснили вроде - НДФЛ, выписка. Второй вопрос - в диалоге перевода нет куда приложить файлы, вообще нет. "В чате на сайте". Ок, только в чате на сайте без включения мозгов повторили мантру про статью. После ругани - предложили приложить файл, после повторной ругани - оказывается специальный раздел есть на сайте, почти спрятанный. Ну и - в разделе этот никакого статуса нет, просто отправляешь документы в никуда. И поддержка говорит "5 дней жди".
Рекомендация Банку - попробовать сделать перевод где-то где есть мозги, процесс иначе должен работать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"Отзывы о продуктах БКС Банка
Ситуация с переводом валюты
Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно...
Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк
После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Исключение из правил
Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт...
Перевод SWIFT
Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис. В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы...
SWIFT перевод в Турцию
Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12...