Банк отказывает госслужащему в предоставлении информации
с 27 января 2023 года неоднократно пытаюсь получить информацию по счетам , открытым в Вашем банке, привязанным к картам ОЗОН и ОЗОН МИР (через интернет-чат). До сегодняшнего дня сотрудники банка отказыаются предоставлять информацию, ссылаясь на то, что это не счета, а интернет-кошелек.
Считаю данные коментариии некомпетентными. Требую руководство банка разобраться в сложившейся ситуации.
На с.д. госслужащий неоднократно получает отказ о правомерно запрашиваемой информации по своим счетам в Вашем банке. Причем запрос на официальный мотивированный отказ с подписями и печатями в мой адрес также проигнорирован.
Для себя выжу выход в официальных жалобах в Прокуратуру и ЦБ РФ о невыолнении требований Указания Банка России от 27.05.2021 N 5798-У
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Ошибочное списание за уведомление
Добрый день. Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц. Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела...
Комиссия за уведомления
Была проблема: списали деньги за уведомления раньше указанного срока. Обратилась в поддержку банка, выбрала функцию "оспорить операцию" и выбрала последнюю (списание за уведомления...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...
Вопросы онлайн чат
Начала пользоваться озон банком 22.05.2025 года, все было нормально месяц, потом начали списывать 199 рублей каждый месяц, я обратилась в онлайн чат, и написала что у меня...
Быстрое решение
Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...