Ошибочное списание за уведомление
Добрый день.
Сегодня впервые столкнулась с такой проблемой, списали за уведомление по карте 2 раз за месяц.
Первый раз списание было 6 апреля, и сегодня с утра 22 апреля увидела списание 99 руб.
Обратилась в чат, чтобы оспорить операцию. Думала это будет очень долго, так как слышала от знакомых, что быстро проблемы не решаются.
Жду оператора, и на моё удивление вопрос решился за несколько минут, мне даже не пришлось ничего объяснять и доказывать, как это было в другом банке.
Специалист проверил информацию, я так понимаю увидели ошибочное списание и проинформировали , что вернули денежные средства.
Очень благодарна за оперативность, это мое второе обращение в поддержку онлайн, и второй раз все решилась быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативный возврат ошибочно списанных денежных средств
Длительное время пользуюсь подпиской Ozon Premium, действующей в Ozon банке и на маркетплейсе Ozon, ежемесячно продлевая её через подписку Газпром Бонус в Газпром банке. В...
Оператор предоставил оперативную информацию
22 апреля 2026 года обратился в чат в моб приложение банка по вопросу закрытия виртуальной дебетовой карты Я заблокировал виртуальную дебетовую карту, но как её закрыть я не знал...
Вопросы онлайн чат
Начала пользоваться озон банком 22.05.2025 года, все было нормально месяц, потом начали списывать 199 рублей каждый месяц, я обратилась в онлайн чат, и написала что у меня...
Быстрое решение
Произошла проблема, что с карты неожиданно списали 99 рублей за уведомление. Я забыла их отключить и всегда на устройстве их отключаю через настройки, то есть надобности нет...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Хороший банк
Хочу поблагодарить службу поддержки за отзывчивость и оперативность. В Озоне была акция «20 000 за 5 друзей». Я переживал, что случайно что-то сделал не так и не участвую в акции...
Рассказали про способы оплаты
Хочу поблагодарить сотрудника Оксану из службы поддержки за быструю и профессиональную помощь. 21.04.2026 в 13:37 я обратился в чат поддержки с вопросом, начисляется ли кешбэк при...