Лучший банк для работы с российскими и зарубежными контрагентами

27.02.2023 13:30
1902
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуемся услугами Точки уже несколько месяцев для переводов внутри страны и за её пределы. 

Онлайн-банк удобен в использовании - простой интерфейс, платёжные поручения легко создавать в самом банке и без заминок можно загрузить из 1С.  Тарифы банка приятно удивляют - за фиксированную плату можно отправлять платежные документы во все банки страны и на любую сумму, стоимость международных платежей также несколько ниже. Плата за обслуживание списывается при пользовании расчётным счётом, если за месяц движений по счёту не было, оплачивать тариф не нужно. Удобно совершать международные платежи: база знаний и справочные материалы позволяют легко создавать платёжные поручения для отправки иностранным контрагентам, в течении часа банк проверяет само платежное поручение и контракт. Совершать сделки через Точку быстро и безопасно. Все документы по таким сделкам находятся в одном месте, что существенно облегчает работу.  Работа с персональным менеджером и работа с чатом банка всегда удобна. На вопросы отвечают быстро. Сотрудники банка всегда готовы помочь в сложных ситуациях. Точка - единственный банк, где в чате можно получить развернутый и быстрый ответ, в работе обходится без звонков на горячую линию. Единственный недостаток - маленькое время автономной работы онлайн-банка (около 15 минут), после этого приходится авторизоваться заново.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-11T23:33:23+03:00
«Сотрудники банка всегда готовы помочь в сложных ситуациях», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате, когда вам помогли со сложным вопросом. 16.04.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-03-01T20:21:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами и тарифами. Здорово, как много вопросов у нас получилось подхватить, чтобы стать отличными помощниками для вас :) Нам важно предоставлять вам удобный и безопасный онлайн-банк. Поэтому время работы на странице ограничено. Если вы продолжаете взаимодействовать с банком, заново указывать логин и пароль не придётся. Но если прошло время, и никаких действий не происходит, попросим вас авторизоваться заново. Так мы можем быть уверены, что банком пользуется сам клиент лично. Надеемся, впереди у нас ещё много лет совместной работы. Дайте знать, если можем вам пригодиться и с чем-то помочь.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
655
отзыва
644
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Перевыпуск Электронной подписи

Оценка 5

30 июня 2025 года я написала в чат, чтобы узнать, сколько действует электронная подпись и как её перевыпустить. Через 3 минуты мне ответила Виктория. Она подробно объяснила, что... Читать полностью

06.07.2025

Онлайн бухгалтерия перешла на новый уровень!

Оценка 5

Увидел расчёт налога по УСН в сервисе Онлайн-бухгалтерия и не понял, как получился такой расчёт, почему сумма дохода больше на тысячу, чем показывает в банк входящих средств. Также... Читать полностью

04.07.2025

Страховые взносы

Оценка 5

Обращался в чат 30 июня 2025 года с вопросом по страховым взносам — хотел уточнить, можно ли не платить за второй квартал сейчас, а внести всю сумму в конце года. Специалист... Читать полностью

04.07.2025

Консультация по ЕНП

Оценка 5

1 июля 2025 года я написала в чат с вопросом, нужно ли при подаче уведомления ЕНП загружать финансовый отчёт от маркетплейса за 30 июня 2025 года включительно. Специалист Кристина... Читать полностью

03.07.2025

Помощь с расчетом налогов

Оценка 5

01.07.2025 я посмотрела задачи бухгалтерии, и возникли вопросы по расчёту налогов. Вера ответила через минуту. Ответила по каждому вопросу, а их было не мало)) Хочу сказать... Читать полностью

03.07.2025

Смена тарифа

Оценка 5

Мне нужно было подключить другой тариф прямо в моменте, а не с 1 числа следующего месяца, поэтому 17 мая я написал в чат поддержки, возможно ли это. Всего через минуту... Читать полностью

03.07.2025

Банк Точка всегда поможет исправить ошибки клиента

Оценка 5

Добрый день! Выплачивал зарплату сотруднику, списалась комиссия 2100 рублей. 30 июня написал в чат интернет-банка с вопросом, почему списалась комиссия. Через девять минут к... Читать полностью

02.07.2025