Отключить смс оповещение

17.03.2023 21:23
4329
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 0418....9310 )

Не могу отключить платное смс уведомление. Прошу отключить с возвратом суммы. заранее Спасибо. Не могу отключить на сайте, так же не смог по горячей линии. Прошу помочь разрешить данный вопрос. Сервис в драйв клик не совсем информативный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T10:11:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, подключение услуги смс оповещения было по вашему желанию? Вы самостоятельно подключили данную услугу? Так же уточните, пожалуйста, сотрудники горячей линии сообщили вам причину, по которой они не смогли отключить данную услугу? 13.07.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-03-21T16:34:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли возможность написать нам. Сообщаем, что на основании Вашего волеизъявления Банк исполнил отключение услуги смс информирования 20.03.2023. Дополнительно Банк произвел возврат денежных средств в полном объёме за услугу «смс информирование», сумма уже поступила на Ваш счет, открытый в нашем Банке. Уточнить информацию о поступлении денежных средств Вы сможет в личном кабинете на сайте Банка. Горячая линия работает в обычном режиме, звонки поступают с разных операторов и регионов. Вы всегда можете заказать обратный звонок на сайте Банка : driveclickbank.ru. С Вами связывался сотрудник Банка 21.03.2023, и Вы сообщили, что вопрос урегулирован. Надеемся, что Вы оцените наш клиентоориентированный подход. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,02
средняя оценка
8%
решено проблем
142
отзывов
139
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024