Обслуживание

05.04.2023 14:03
1948
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хорошее обслуживание в банке Точка - это не просто пустые слова, а реальная забота о клиентах. Банк Точка предоставляет своим клиентам высокий уровень сервиса, который начинается с момента обращения в банк и продолжается на протяжении всего срока сотрудничества.

В банке Точка работают профессионалы, которые всегда готовы помочь клиентам в решении любых вопросов. Они предоставляют качественную консультацию по всем услугам и продуктам банка, помогают оформить заявки и документы, следят за выполнением всех требований и нормативов.

Кроме того, банк Точка предоставляет своим клиентам индивидуальный подход и готовность выслушать каждого. Сотрудники банка всегда идут на встречу клиентам, учитывая их потребности и интересы. Они также предлагают различные варианты решения финансовых задач, чтобы клиенты могли выбрать наиболее оптимальный для себя.

В целом, банк Точка - это надежный и ответственный партнер для всех, кто ценит свое время и деньги. Благодаря высокому уровню обслуживания, клиенты банка чувствуют себя комфортно и уверенно в своих финансовых решениях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-23T23:31:34+03:00
«банк Точка предоставляет своим клиентам индивидуальный подход и готовность выслушать каждого», — расскажите, пожалуйста, подробнее об индивидуальном подходе в вашей ситуации (с указанием даты события).
Точка
Точка
2023-04-06T21:57:57+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вести бизнес в Точке вам комфортно и легко. Стараемся помогать предпринимателям в делах и делать даже немного больше, чем это принято ожидать от банка. Приятно, что вы это цените. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Высококлассные специалисты, которые реально помогают с любым вопросом

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025 с вопросом, где найти свидетельство о регистрации ИП, постановке на учёт и лист из ЕГРИП. Специалист Ирина ответила в течение 5 минут. Сразу нашла и... Читать полностью

07.05.2025

Отличная работа поддержки даже в праздники

Оценка 5

4 мая в 12:23 написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить крайний срок сдачи отчёта по кадрам. Буквально в эту же минуту подключилась специалист Марина и объяснила, что сдать... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025

Точка - это любовь

Оценка 5

28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

30.04.2025

Отличная работа тех поддержки

Оценка 5

Мне нравится, как работает поддержка в Точке. 28 апреля 2025 года я написала в чат внутри банка с просьбой, чтобы мне прислали инструкцию по добавлению электронной подписи. В ту... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о сотрудничестве с Точкой

Оценка 5

Обратился в поддержку банка через чат 27.04.2025, так как случайно перевел деньги сверх лимита и списалась комиссия. Через 2 минуты мне ответила специалист Александра. Она быстро... Читать полностью

29.04.2025