Точка отвечает "в точку"

25.04.2023 17:16
1279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С банком Точка столкнулась случайно: мне позвонил представитель банка Никита и рассказал о том, что у них проходит акция: при открытии расчётного счёта банк Точка предоставляет бесплатную услугу по подключению и сопровождению к площадке маректпоейса "Озон". Те банк проверяет заполнение карточек товара на правильность, даёт свои рекомендации по улучшению, отвечает на ВСЕ вопросы, связанные с ведением Озон, помогает провести 10 первых продаж, проверяет и даёт рекомендации по настройке рекламы в Озон. Тк для меня это было актуально, то я согласилась на подключение. Хочу отметить, что Точка действительно точно, четко и быстро, в течение дня отвечает на все вопросы, существует поддержка в общем чате начинающих селлеров (продавцов) на Озон, где можно видеть и другие вопросы продавцов и ответы банка. Даются очень хорошие рекомендации. И всё это действительно бесплатно. Более того, в точке все тарифы по ведению счета платные, но мой закрепленный менеджер Никита нашёл возможность сделать первые месяцы бесплатными. Очень хорошо работает обратная связь. Так же хочу сказать, что в точке очень гибкая система настройки и огромные возможности: с ЛК рсч можно выгружать и делать при необходимости рассылки клиентам в телеграме (ссылки для оплаты заказов по СПБ с минимальной комиссией по эквайрингу) и очень много других возможностей, о которых мне рассказал менеджер. Лк банка напрямую подключается ко множеству систем, и прямо в лк можно так же формировать счета на оплату. Большое спасибо за вашу поддержку, как банк рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-19T23:11:23+03:00
«Никита нашёл возможность сделать первые месяцы бесплатными», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события.
user-632513663612
2023-05-24T17:55:38+03:00
Здравствуйте, 02.03.23г Никита - сотрудник банка «Точка» добавил промокод, благодаря которому первые два месяца обслуживание в банке бесплатные. Принскрин переписки прикрепить не могу - не вижу возможности, как прикрепить (сама переписка в ватсап с Никитой сохранена полностью)
Точка
Точка
2023-05-01T16:31:05+03:00
Добрый день! Спасибо за чудесный отзыв. Рады, что в Точке нашлось столько полезных инструментов для работы. Стараемся развивать интернет-банк и сервисы, чтобы вопросы решались в пару кликов, или за одно обращение в чат. Здорово, что нам это удаётся. Надеемся, что спустя годы вы сможете также тепло отзываться о нас. Остаёмся на связи если понадобится помощь. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
431
отзыв
427
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Высококлассные специалисты, которые реально помогают с любым вопросом

Оценка 5

Обратился в чат 18.04.2025 с вопросом, где найти свидетельство о регистрации ИП, постановке на учёт и лист из ЕГРИП. Специалист Ирина ответила в течение 5 минут. Сразу нашла и... Читать полностью

07.05.2025

Огромная благодарность!!!

Оценка 5

4 мая обратился в поддержку Точки с вопросом, как отправить в налоговую верную декларацию, если скорректировал данные за первый квартал 2025 года. Я отправил сам и попросил... Читать полностью

06.05.2025

Отличная работа поддержки даже в праздники

Оценка 5

4 мая в 12:23 написал в чат интернет-банка, чтобы уточнить крайний срок сдачи отчёта по кадрам. Буквально в эту же минуту подключилась специалист Марина и объяснила, что сдать... Читать полностью

06.05.2025

Люблю Точка Банк!

Оценка 5

Обращалась в чат банка 3 мая 2025 года с вопросом по оплате тарифа "Начало". Обычно оплачиваю сразу за полгода, но в этот раз не была уверена, как будет рассчитан период, если... Читать полностью

05.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025

Точка - это любовь

Оценка 5

28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

30.04.2025