Хороший банк, рекомендую

29.04.2023 20:30
1294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже 4й год я клиент банка Точка. За этот период мне неоднократно предлагали открыть расчетный счет в других банках. Отказываюсь, потому что Точка полностью устраивает. Особенно нравится  1. Онлайн-бухгалтерия , которая закрывает все мои потребности. Легко учитывать по двум формам налогообложения (ПСН + УСН). Легко сдавать отчетность в электронном виде.  Всегда приходят напоминания, когда приходит время что-то сдавать. 2. Форма пополнения расчетного счета для физических лиц, через которую мне могут отправлять платежи.  3. Очень компетентные консультанты в чате, которые всегда оперативно помогут.  К-ва Вероника Л.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-25T23:17:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 09.07.2023 Оценку засчитали.
user-669313706089
2023-05-29T19:45:44+03:00
С банком взаимодействую обычно в чате через приложение со смартфона. Только вот сегодня взаимодействовала. Сегодня с 18.30 до 19.00 по мск общалась в чате с оператором Константином. Он подробнейшим образом мне разъяснил, как будет происходить переход на новый расчетный счет, что будет с тарифами, работает ли СБП и каким образом, как выпустить виртуальную карту МИР к моему счету. Все вопросы решили оперативно, оператор дружелюбен и искренне готов помочь. И такие ситуации каждый раз, когда мне бывает нужна помощь по пользованию банком.
Точка
Точка
2023-05-07T20:08:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что мы вместе уже такое долгое время, и среди множества вариантов, вы продолжаете выбирать Точку! Здорово, что отмечаете работу поддержки – будем рядом и быстро поможем, если у вас возникнут вопросы. Надеемся, что в будущем нас ждут еще годы приятного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025