Юмани заблокировал переводы

10.05.23 вечером при попытке перевести денежные средства с сервиса юмани на мой киви кошелек, было получено уведомлено, что перевод отправить невозможно, далее я попытался отправить средства на свою банковскую карту, на которую выводил средства и ранее, также получил отказ, что возможно это техническая ошибка. Думаю, может на сервисе ведутся какие-то работы, ладно, вновь пытаюсь оплатить свой мобильный телефон, сумма незначительная, и получаю ответ, что на их радарах что-то подозрительное, далее на почту приходит уведомление, что платежи заблокированы. Терпение уже на пределе, но ладно, пишу в их поддержку в чат, там отвечает робот что платежи заблокированы и нужно обратиться по электронной почте. Пишу в поддержку, оказывается, круглосуточный поддержки у них нет, как в нормальных банках, где оперативно решают вопросы, У юмани же приходиться ждать ответ в течение 24 часов. С утра получаю ответ: Здравствуйте.

Нам пришлось временно заблокировать расходные операции в вашем кошельке 4100**4996.

Есть признаки, что кошелёк используется для предпринимательской деятельности или для совершения противоправных действий. Это нарушение наших правил (п. 4.21.16, п. 4.21.8 соглашения). В таких случаях мы ставим платежи на паузу, чтобы провести проверку. Отвечаю им что являюсь самозанятым, продаю свои вещи на Авито, т.к. вынужден в одиночку кормить больного ребенка как отец и в случае отказа в разблокировке буду вынужден составить исковое заявление в суд и в прокуратуру. Далее приходит ответ что я должен им показать свои объявления о продаже, что в свою очередь нарушает права человека. В итоге кошелек не разблокировали, там осталась сумма 10507р.41к. Как и обещал оставляю жалобу здесь, в скором времени буду обращаться в суд и в прокуратуру и не забуду также всю информацию предоставить в прессу, как у отца, который воспитывает своего сына, блокируют финансовые средства, которые могли бы выручить в трудной ситуации.