Отказ в обмене валюты

13.06.2023г. в период с 14-08 до 14-15 по Хабаровскому времени, обратилась в отделение банка Приморье, по адресу ул. Ленина, 75. 

Кассир, в кассе 1, очень странно рассматривала 5 купюр. Гладила, нюхала их. Счетная машина их пропустила. Кассир просмотрела их через сканер, повернув его ко мне, сказала, что купюры чем то залиты, что светятся на сканере. Хотя я не увидела отклонений на экране. Далее, она их понюхала и сказала, что они пахнут какой то плесенью и она их не может принять. Я в шоке с такого обслуживания. Сталкнулась впервые с таким в этом банке. Всегда менять валюту приходим только в этот банк.
Отмечу, что пять купюр из этой же суммы, которые хранились вместе, были без проблем поменяны в этом же отделении, у другого кассира ранее.
Прошу проверить работу данного сотрудника. В планах обратиться в центробанк с жалобой.

Номер талона для электронной очереди был: И 84.