Банк указывает на неверный VIN в полисе КАСКО

28.06.2023 18:14
98
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Драйв Клик Банк отказывается принимать полис КАСКО, указывает, что неверный VIN. Полис продлеваю третий раз. Все проверил, все соответствует. От банка только СМС и угрозы санкций. Никакой связи с банком нет. Как с роботом общаешься. Глухо. Позвонить в банк возможности нет, отвечает робот и не дает связаться с оператором.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T10:28:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-07-03T12:59:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Мы провели расследование, в ходе которого было установлено, что в заявлении на кредит был неверно указан vin-номер автомобиля. Отметим, что после ознакомления Вы подписали договор, что означает Ваше согласие с указанными данными. Согласно п. 6 Главы II Общих условий, Клиент подтверждает, что информация и сведения, предоставленные им Банку для заключения Договора, являются точными, полными и достоверными во всех отношениях. У нас есть информация о том, что 30.06.2023 Вами было написано дополнительное соглашение к договору. Данные были успешно изменены. Ваш полис КАСКО был принят и пролонгирован на очередной срок. Наш контактный центр работает в штатном режиме, все клиенты успешно дозваниваются до нас. Также у Вас всегда есть возможность оставить обращение на сайте нашего Банка официальном сайте: driveclickbank.ru, чтобы сотрудник связался с Вами самостоятельно. C Вами связался сотрудник 03.07.2023 и предоставил разъяснение по ситуации. Очень надеемся, что у Вас не возникнет огорчений при работе с нашим Банком в дальнейшим. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
141
отзыв
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024