Отказ в предоставлении кредитных каникул

Добрый день, user0310622. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннее расследование, по результатам которого готовы предоставить ответ. 04.09.2023 Вы подавали в Банк требование о предоставлении кредитных каникул в рамках Федерального закона 76-ФЗ от 01.05.2019 № 76-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой, по требованию заемщика» (далее – Закон об ипотечных каникулах). В соответствии с Законом об ипотечных каникулах, Банк уведомил Вас об отказе в удовлетворении вышеуказанного требования ввиду несоответствия п.п.4 п. 1 статьи 6.1-1. Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон о кредите (займе)). Предоставленные Вами справки о доходах, в дополнение к требованию, не подтверждали снижение Вашего среднемесячного дохода на 30 процентов и более, что не соответствует условиям п.п. 4 п. 2 статьи 6.1-1. Закона о кредите (займе). Согласно правилам предоставления кредитных каникул в рамках Закона об ипотечных каникулах для предоставления Вам вышеуказанных каникул в связи с нетрудоспособностью необходим лист нетрудоспособности выданный на срок 2 и более календарных месяца. К сожалению предоставленного Вами выписного эпикриза недостаточно, для принятия Банком решения о предоставлении ипотечных каникул. Учитывая вышеизложенное, Банк к сожалению, вынужден был отказать Вам в удовлетворении Вашего требования в целях соблюдения требований Закона о кредите (займе) и Закона об ипотечных каникулах Со своей стороны мы можем порекомендовать Вам направить заявку о предоставлении ипотечных каникул повторно при следующих условиях: - при снижении дохода в текущем месяце, не ранее чем через 30 календарных дней от даты первого обращения; - Вы также можете повторно подать заявку при наличии листа нетрудоспособности выданный на срок 2 и более календарных месяца. Нам жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. С уважением, АО «Банк БЖФ»