Обслуживание постоянных клиентов отвратительное, ужасный банк, с отвратительной поддержкой !

Полностью согласна с автором отзыва от 6 сентября, банк видимо нанял криворуких разработчиков, чтобы создать программу мониторинга операций в мобильном банке. История простая, как и предыдущего автора, 15 сентября хотела перевести деньги по СБП в мобильном приложении таврического, и тут мне не приходит Пуш подтверждение операции, ладно ок, в банке часто все ломается. Позвонила в поддержку, сказали, что сбой, скоро все будет ок. Пробую ещё раз в субботу и мне на телефон приходит сообщение - рассылка всех сообщений приостановлена - обратитесь в банк, ок - звоню по горячей линии в субботу, хочу понять почему нет доступа к моим денежным средствам, а они в поддержке говорят - банк заметил подозрительные переводы в вашем мобильном банке ()))) Я говорю ок, давайте разблокируем, и прошу ещё представить конкретные доказательства моих МОШЕННИЧЕСКИХ действий, в поддержке говорит, согласно закону 161 ваши действия вызвали срабатывание триггера в программе, ладно ок говорю - давайте разблокировать, ....а оператор отвечает ----.... внимание занавес -- суббота и воскресенье у сотрудника, который может сделать разблокировку счета ---- выходной, выходной Карл !!! нормально два дня безе денег, может уважаемым читателям интересно, какая же операция в интернет банке Табурического, вызвала волнение системы безопасности --- приз в студию - перевод по СБП в альфа банк на счёт МОЕЙ ДОЧЕРИ, не приемной ) родной.... Нет слов просто насколько - это отвратительно. Ладно в понедельник дозвонились до отдохнувшего специалиста банка, на конкретный вопрос о причинах блокировки, и клеветы в мой адрес, что я мошенница, никаких доказательств, никаких извинений от банка не последовало, только мантра о законе 161, где есть только остановка доступа в интернет банк при наличии подозрения на мошенничество Я не нашла. Резюме - банк ужасный, сотрудники некомпетентны, ПО ужасно отсталое, перевод дочери сочли как вариант мошеннических действий, извинений от сотрудника в понедельник не последовало, только ужасный допрос относительно моих паспортных данных, где живу и в какое отделение ходила последний раз, резюме - банк с рейтингом -1, банк ошибся и даже никто не извинился, только устроили допрос, с гордым видом, что мы работаем по 161 закону....обходите данный банк подальше, p.s. клиентом данного банка являюсь около 10 лет и такое фиаско...