Частичное досрочное погашение (ежемесячно?)

24.09.2023 19:55
1227
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Прошу связаться со мной представителя Банка или же ответить на вопрос о возможном ежемесячном частичном досрочном погашении (т.е. есть ли возможность гасить бОльшими платежами). Автокредит №04109****90. Оставляла несколько заявок через офиц.сайт ("связаться с нами"), приходит ответ, что письмо принято в работу и в теч. 48 часов придет ответ, но ответ не приходит!). По телефону горячей линии только бот. Офиса нет. Надеюсь на обратную связь. С уважением, Ксения Е.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-04T09:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-09-25T12:47:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Если Вы хотите осуществить частичное досрочное погашение кредита, Вам необходимо заявить в Банк о своем намерении досрочно вернуть кредит. Частичное погашение кредита необходимо заказывать за 30 календарных дней до предполагаемой даты списания частичного досрочного погашения Например, Вы можете самостоятельно узнать сумму и заказать частичное досрочное погашение кредита с помощью услуги «Мой банк» на сайте www.driveclickbank.ru. Данная услуга доступна также в формате мобильного приложения «Драйв Клик-Мой Банк». Нами проверена информация об оставленных Вами обращениях на официальном сайте Банка. Обращения поступили в Банк 23.08.2023, ответ был предоставлен 24.08.2023. И 29.08.2023, ответ предоставлен 29.08.2023. Ответ был направлен на Ваш электронный адрес указанный при оформлении кредитного договора. Так же сегодня нами продублированы данные ответы. Хотелось бы отметить, что горячая линия Банка работает в стандартном режиме. Позвонить в Банк Вы можете по номеру 8 800 500 55 03 (номер телефона для регионов России за исключением Москвы и МО). Так же на сайте Банка (по ссылке - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/tsentry-obsluzhivaniya/?region=yaroslavl) Вы можете ознакомиться с адресом обслуживания и часами работы Клиентской зоны Банка. Для Вашего удобства, указали место расположения офиса на карте города. Дополнительно сообщаем, что сегодня с Вами связался сотрудник Банка для предоставления информации на все интересующие вопросы, а так же заказа частичного погашения кредита. Мы всегда рады помочь своим Клиентам. Желаем Вам удачи! С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,00
средняя оценка
8%
решено проблем
143
отзывов
140
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024