Очень довольны Точка банк

27.10.2023 04:46
842
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли расчетный счет в апреле 2022 г. По настоящее время нас устраивает стоимость месячного тарифа, возможность оплаты баллами. Это просто бомбическая фишка. Сумма перевода физлицам в тарифе очень хорошая. Мы столько сэкономили денег на этом. Возможность открывать депозит тоже хорошая фишка. Акция недавно выпущенная 50% скидки на годовой тариф. Онлайн консультация на 5, всегда очень досконально объяснят и вежливость на уровне. Банк онлайн нравится как сформирован. Все просто, доступно, удобно, без излишеств, приятно работать. Из предложений хотелось бы более экономный эквайринг тариф. Мы эквайринг пользуем в Сбере, отличий в стоимости тарифа нет, поэтому не перевели на Точку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T15:15:14+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 17.01.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга. 18.01.2024 Мы получили письмо.
user-899915704327
2023-11-07T03:31:54+03:00
Например 07.10.2023 Дарья подробно объяснила про проведение платежей в выходные дни, 12.08.2023 Эдуард тоже подробно объяснил про сроки зачисления денежных средств на р/счет
Точка
Точка
2023-10-29T16:50:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Счастливы читать, что нашли много плюсов при работе с Точкой. Особенно приятно слышать комплименты про работу коллег в чате. Хотим быть партнёром на которого вы всегда можете положиться. Спасибо, что цените это! Мы на связи 24/7. Всегда вам рады :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
-
решено проблем
607
отзыва
593
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025

Оплата инвойса

Оценка 5

Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа... Читать полностью

11.06.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с... Читать полностью

10.06.2025

Нестандартный вопрос клиента

Оценка 5

Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы... Читать полностью

05.06.2025

Возврат займа учредителю

Оценка 5

Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал... Читать полностью

04.06.2025