Точка

Обслуживание юр. лица

27.10.2023 08:56
788
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё отлично! Всё устраивает. В сравнение с ВТБ нет головой боли и заморочек. Чат с поддержкой работает всегда, в мобильном приложении всё просто и понятно. Платежи проходят максимально быстро и не нужно дополнительных действий. Все выписки доступны в онлайн режиме( что не мало важно) не нужно за каждым действием ехать в банк. Это очень большой плюс для меня. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T16:48:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событи. 16.11.2023 Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 05.12.2023 Письмо со скриншотами получили, оценку засчитываем.
user-737915705570
2023-11-09T08:28:43+03:00
Привожу пример обслуживания. Обращалась в чат с банком 16.09.2023 года в 20:43, нужны были все поступления за этот год. Подключился специалист Дмитрий, составил выписки и сориентировал, что через 20 минут направит их в чат. Выписки отправили мне быстрее, уже в 20:51 они были в чате. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2023-10-29T16:28:44+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Рады, что вам удобен формат онлайн-банка. Мы выстроили работу таким образом, чтобы все вопросы можно было решить удалённо. Здорово, что цените это. Всегда на связи. Ваша Точка.

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 312 банка
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
672
отзывов
666
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь в чате

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне... Читать полностью

11.12.2024

Отличный банк для пердпринимателей

Оценка 5

С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы... Читать полностью

27.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка