Не получается отказаться от Все врачи онлайн

22.11.2023 21:54
2301
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взял автокредит в Волгограде и вместе с ним было навязано куча допов на 197000 в том числе и сертификат Все врачи онлайн за 19600.Приехал домой решил отказаться от сертификата ,так как 14 дней еще не прошло.Скачал приложение ввел код 1111 появилось окно вернуть деньги.Зашел отправил заявление в свободной форме,мне пришел ответ ,что нужно заполнить по образцу. Заполнил по образцу,НО ТЕПЕРЬ КНОПКА ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НЕ АКТИВНА.Зашел на электронную почту и отравил заявление на возврат денег по их образцу.Сейчас вечер,ответа пока нет.Не торопиться они вообщем возвращать деньги)При оформлении автокредита от данной услуги отказаться не вышло

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T16:07:45+03:00
Ждем ответ банка.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-11-30T16:20:18+03:00
Здравствуйте! Мы проверили предоставленную Вами информацию и выяснили следующее. При оформлении Договора Вами было выражено желание на заключение дополнительных услуг, в том числе сертификата Все врачи онлайн, предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование», с оплатой их стоимости за счет кредитных денежных средств, в связи с чем услуги были включены в сумму кредита. Приобретение дополнительных услуг не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Решение Банка о выдаче кредита не зависит от приобретения или отказа от приобретения дополнительных услуг. Банк не располагает сведениями о подаче Вами заявления на расторжение услуги Защита в пути через личный кабинет ООО СК «Сбербанк страхование», а также сведениями об информации, отображающейся в Вашем личном кабинете в ООО СК «Сбербанк страхование». По предоставленной от ООО СК «Сбербанк страхование» информации, услуга Все врачи онлайн была расторгнута ООО СК «Сбербанк страхование» на основании Вашего заявления, в связи с чем 09.11.2023 ООО СК «Сбербанк страхование» была возвращена в полном объеме сумма страховой премии по услуге на реквизиты предоставленные Вами в заявлении. В случае, если сумма не была Вами получена, рекомендуем по данному вопросу обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование» . Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024