Банк, с которым хочется работать

30.11.2023 14:29
847
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пошёл уже 3 год работы с Точка Банк. У меня ИП , работаю дистанционно. Доволен тем , что сотрудники банка всегда на связи, отвечают на мои вопросы и не всегда удобные)) заказал бух обслуживание и тоже остался доволен, решили все вопросы с налоговой и всегда напомнят когда пора уплатить взносы. 

Отдельно хочу отметить сотрудников, всегда на позитиве и очень компетентные, ни разу не было плохого настроение или отписки в чате или по телефону. Решали мой вопрос пока не решили)) 

Так же радует скорость работы банка и их приложение. 

Работать буду дальше, так как доволен условиями и обслуживанием. 

Спасибо вам ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T20:39:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату и время вашего обращения в чат банка? Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 13.12.2023 20:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.12.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Точка
Точка
2023-12-03T20:56:44+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что у нас получилось стать для вас надёжными помощниками. Будем и дальше радовать полезными сервисами и заботливой поддержкой. Успехов в делах! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
992
отзывов
983
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Отличная служба поддержки

Оценка 5

20.09.2025 обратился в чат банка с просьбой сделать платёжные поручения по нескольким списаниям. Специалист Елена ответила быстро, через 2 минуты. Она уточнила детали, объяснила... Читать полностью

22.09.2025

Рекомендую 💕

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка не так давно, однако уже могу выделить такие плюсы, как сервис Онлайн-бухгалтерии, которая рассчитывает налоги, взносы, уведомляет о всех сроках оплаты... Читать полностью

22.09.2025

Быстро. Чётко. По делу

Оценка 5

Написала 17 сентября в поддержку Точки, так как хотела узнать, возьмёт ли банк какую-то комиссию, если клиент оплатит по ссылке СБП. Также уточняла, без задержек ли поступит эта... Читать полностью

22.09.2025

Точка банк

Оценка 5

20.09.2025 обратилась в чат с вопросом, почему не получается перевести деньги с карты на маркетплейс Wildberries. Специалист Софья ответила через 5 минут и уточнила детали. Она... Читать полностью

22.09.2025

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратилась с вопросом 11 сентября, можно ли принимать оплату вживую по своему QR-коду. Сотрудник Ксения быстро уточнила детали и объяснила, что да, оплату принимать можно, но если... Читать полностью

21.09.2025

Оперативная помощь в онлай чате

Оценка 5

Заказчик перечислил деньги с НДС 20%, а я работаю на АУСН. 17 сентября написал в чат интернет-банка с вопросом, что делать в такой ситуации. Через минуту к диалогу подключился... Читать полностью

19.09.2025

Изменение тарифов - гибко! Под запрос клиента

Оценка 5

Обратился в чат с банком 12 сентября, чтобы уточнить несколько вопросов про тариф. Было интересно, если я сейчас переключусь на другой тариф, то новый тариф применится уже в этом... Читать полностью

19.09.2025