Аккуратный надежный, с таким банком я бы "пошел в разведку"

30.11.2023 14:33
802
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Работаю с банком с 30.11.2019 г. Да, сегодня ровно 4 года нашей совместной деятельности. Все, что мне всегда нравилось - это аккуратность в расчетах, внимательность ответственных сотрудников, оперативность в решении моих маленьких "ИПэшных" вопросов. Видимо поэтому я до сих пор работаю с банком Точка. Даже при получении Лицензии банком и возникновении у меня незначительных проблем с изменением реквизитов, я терпеливо уведомлял своих контрагентов и понимал, что данные неудобства (опять же касающиеся только меня) никак не повлияют на наше дальнейшее сотрудничество. Многочисленные предложения таких "монстров" как Сбербанк, ПСБ, Альфа мне на сегодняшний день абсолютно не интересны. Я доверяю банку Точка и благодарю за все, что было с момента начала нашей совместной работы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T21:12:15+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, примеры качественного обслуживания при взаимодействии с сотрудниками с указанием даты события и канала взаимодействия. 21.12.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2023-12-10T15:50:54+03:00
Добрый день! Спасибо за ваше доверие и тёплые слова. Здорово, что вести дела в Точке вам комфортно. Будем и дальше радовать удобными сервисами и заботливой поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
431
отзыв
427
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025