Адекватный и ненавязчивый

01.12.2023 08:33
778
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла второй счет в Точке для участия в государственных закупках. Очень быстро открыли счет и еще быстрее обрабатывают платежные поручения. Самое главное преимущество этого банка - скорость взаимодействия. Возникла проблема с самоинкассацией - в течение 5 минут решили проблему в онлайн-чате. Принимала на работу сотрудника, тут же с подсказками банка настроила зарплатный проект. Единственный недостаток в более высоких ценах на РКО. Но пока сервис перешивает цену.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T17:54:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 14.12.2023 17:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 06.01.2024 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user4292485
2023-12-19T11:06:11+03:00
Отправила
Точка
Точка
2023-12-10T18:08:53+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам комфортно и легко вести дела в Точке. Вы можете получать баллы за работу по счёту и обменивать их на оплату комиссий, а если захочется - на партнёрские предложения или даже менять на рубли. Кешбэк сейчас начисляется в виде процентов на остаток: -базовый — 3% годовых; -повышенный — 7% годовых для тех, кто потратил по картам от 30 000 рублей и более за месяц. Подключить программу лояльности можно в разделе "Кешбэк". Минимальная сумма для начисления - 100 баллов, максимальная на вашем тарифе 3000 баллов. А если подключить Подписку, то максимальный лимит увеличится на 1000 баллов в месяц, а за покупки по карте будет начисляться дополнительный 1%. Посмотреть доступные варианты и подключить подписку можно в разделе Подписка плюс. Остаёмся на связи, если появятся вопросы или понадобится помощь. Успехов в делах ;)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
431
отзыв
427
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)

Оценка 5

Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о Точка банке

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.  7... Читать полностью

06.05.2025

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025